УзДэуМоторс на Молодогвардейской

[ruta66 0]

Будет кому жаловаЦА :) !

И кто утешит!( :) ).

Слово доброе скажет! :)

Кого надо накажет! :)

Такого не найдешь нигДЭ - догадайся ,это кто?- ;)

................

 

Детки правильно! - А. Д. :)

[NataliyQueen 0]

Детки правильно! - А. Д. :)

ВСЕ приехала .... впечатления хорошие, все понравилось ....еденственно плохо то, что моя машина хоть и 10000 пробег , но 2 года ....и как мне сказалали: гарантия прошла, так что поставить нельзя :) ..просто приезжать обслуживаться можно ;) на счет проблемы, с которой приежала ..послушали претензии и сказали, что не замарачиваетесь на это ...и диагностику тормозов , как таковую, не проводили ( Ну я им верю). сказали такое ощущение при нажатии от грязи. Только не знаю почему от этого нельзя избавиться (.

Изменено 4 октября, 2006 пользователем hobbit

[Сергей 0]

иденственно плохо то что моя машина хоть и 10000 пробег , но 2 года ....и как мне сказалали гарантия прошла так что поставить не льзя ;)

Интересно... Меня в два года взяли... Правда я с одной гарантии на другую... :) Ты с гарантии на старом месте не соскакивала? :)

[NataliyQueen 0]

Интересно... Меня в два года взяли... Правда я с одной гарантии на другую... :) Ты с гарантии на старом месте не соскакивала? :)

нет не соскакивала ...и причем мне так и сказали что не отказывают ..а просто по правилам салона ...нельзя .....и что мне теперь делать интерессно ..как то не хорошо получаеться ....мою машину продиагностировали и сказали все ок можно ставить, а потом при оплате сказалаи что типа ...гарантия год

 

А тебя именно на гарантию? то есть где то как то отмечили?

 

Александр Дмитриевич прошу разъясните ситуацию...почему кого ставят ,а меня хотят , но не могут ( мне что на дубининскую возвращаться надо?, не охота мне , хоть и от дома 5 минут ( ) и как мне ТО проходить? с гарантии слетать не хочу...хочу как по правилам....Но не понимаю :считать гарантию закончившийся ... или нет ...то через 5 месецев ..или каждый год? Еще раз повторюсь: СЛЕТАТЬ С ГАРАНТИИ НЕ ХОЧУ .....Прошу помочь советом....?!

Изменено 4 октября, 2006 пользователем hobbit

[Сергей 0]

А тебя именно на гарантию тоесть где то как то отмечили?

"расширенная" гарантия салона- на движок, ещё что не помню... до 5лет/100тык. Договор составили, подписали, лежит дома...

Есс-но это не "полная" гарантия первого года :)

[NataliyQueen 0]

"расширенная" гарантия салона- на движок, ещё что не помню... до 5лет/100тык. Договор составили, подписали, лежит дома...

Есс-но это не "полная" гарантия первого года :)

ну мне тоже сказали что мол да 5 лет на движок и коробку..., но не замарачивайтесь, у вас ни чего не сломаеться и ничего подписывать не надо ...(значит я щас на гарантии там не стою );) ...интерессно :) ...а то как ты проходишь? .У меня пробег просто маленький , а прохожу через полгода каждые .....так и там надо? ....и как то не понятно ..мне сказали что гарантия закончилась, а получается ,что я могу с неё слететь :) .. :) ..К сожалению мне это не подходит ....знала б раньше, наверное ,замок не ставила б ..что б не было проблем с кмч 8) :) ...А меня уверили: щас договор подпишут все ок ..а потом не замарачивайтесь .....что я теперь на дубининской скажу....С гарантии слетать не хочу.... :)

Изменено 4 октября, 2006 пользователем hobbit

[Сергей 0]

ну мне тоже сказали что мол да 5 лет на движок и коробку..., но не замарачивайтесь, у вас ни чего не сломаеться и ничего подписывать не надо ...

Без договора что за отношения? Одни слова...

.а то как ты проходишь? .У меня пробег просто маленький , а прохожу через полгода каждые

Для малоездящих "спецпрограмма"- тестирование по расписанию, замена по пробегу :lol:

мне сказали что гарантия закончилась, а получается ,что я могу с неё слететь :blink:

Я не в курсе что за гарантия на Дубининской, но в общем случае ставить любые допы в любом сертифицированном сервисе человек в своём праве. Сбрасывать с гарантии за это не имеют права.

ЗЫ. Ты определись что тебе надо от сервиса. Условия ты теперь вроде все знаешь- и решай куда...

Я для себя решил :blink:

[Александр М260 0]

Виноват, отсутствовал.

Жаль, не присутствовал при решении гарантийных дел по этому конкретному сюжету, кто сказал, что сказал, что сделал.

1. Есть заводская гарантия, год или 20 тык, объем предписан законом, как правило дублируется и в договоре. Сверх - гарантия продавца/сервиса - объем и условия осуществления (пардон за нестрогий термин) - прописаны в договоре. Первая (заводская) есть как бы автоматически, вторая - договор может быть заключен, а может и нет - как согласуют стороны.

2. Если к нам въезжает авто, проданное не нами - никакого автоматизма принятия/не принятия на какую-либо гарантию не существует. Все зависит от состояния авто и его предистории. Исключительно индивидуальный подход. Априори, не посмотрев авто и его бумаги - никогда нельзя загадать о положительном/отрицательном решении. Машины все более менее одинаковые только при малых пробегах и малых сроках от покупки с новья. А потом - что только не бывает, сильно зависит от предистории сервиса и эксплуатации.

3. Никакой обязательной последовательности действий в этом процессе нет, все решает владелец авто.

Например, приехал, прошел диагностику - вердикт - договора с условиями гарантии не будет, развернулся - уехал. Имеет право, ИМНО.

Могу описать еще несколько возможных действий.

Кто-то приезжает ваще не на ТО, а только на установку какого-то ДОПа или еще на какую отдельную работу. И т.д.

4. "Слететь с гарантии".

Теоретически - этта нонсенс, ИМНО.

На практике - в каждом салоне/сервисе есть свои некие гарантийные правила.

Фактически, рассуждая о переходе из одного сервиса в другой - приходится сравнивать эти правила плюс учитывать обстоятельства по п.1-3 настоящего поста.

[hobbit 0]

Например, приехал, прошел диагностику - вердикт - договора с условиями гарантии не будет, развернулся - уехал. Имеет право, ИМНО.

:blink: а это что такое может быть с машиной,если ей 2 года и она пробегла всего 10 тк

[Сергей 0]

:blink: а это что такое может быть с машиной,если ей 2 года и она пробегла всего 10 тк

И при этом спокойно выпустили с сервиса? Ну в смысле- не было объяснений типа "чинить срочна! а то ..." :blink:

ЗЫ. Что-то мне подсказывает что менеджер с клиентом на разных языках поговорили... :lol:

Изменено 4 октября, 2006 пользователем Сергей

[Александр М260 0]

Хоббиту. ИМНО: за два года и 10 тык можно авто убить нафиг, влегкую. Или лихой эксплуатацией или к примеру насмерть палеными ГСМ - маслицем, бензинчиком.

Ваще, при вдумчивом подходе, :blink: на убой авто хватит и 15 минут.

Сергею. Согласен, похоже что так. Вот и хочеЦа присутствовать лично при етом. Могу только повторить рекомендацию - при возникновении проблем - обращаЦа "наверх" :blink: за разъяснениями, рекомендациями, помощью.

[hobbit 0]

Хоббиту. ИМНО: за два года и 10 тык можно авто убить нафиг, влегкую к примеру насмерть палеными ГСМ - маслицем

надеюсь,что нас не читают в "КМ\Ч",а то пойдём под суд :blink: :blink:

[Александр М260 0]

Тю, при чем тут упомянутая тобой уважаемая организация?

Я рассуждал в принципе, ваще.

ИМНО: в "уважаемой организации" используют качественные масла, оптовые поставки от дистрибьютора.

[hobbit 0]

Тю, при чем тут упомянутая тобой уважаемая организация?

Я рассуждал в принципе, ваще.

ИМНО: в "уважаемой организации" используют качественные масла, оптовые поставки от дистрибьютора.

так девушка оттуда :blink: :blink:

[Александр М260 0]

Жаль, я вчера мотался по своим делам, не смог поучаствовать в процессе.

[NataliyQueen 0]

Тю, при чем тут упомянутая тобой уважаемая организация?

Я рассуждал в принципе, ваще.

ИМНО: в "уважаемой организации" используют качественные масла, оптовые поставки от дистрибьютора.

Мне в ВАШЕМ СЕРВИСЕ МАСТЕРА СКАЗАЛИ ИДТИ ПОДПИСЫВАТЬ ДОГОВОР МАШИНА В ПОРЯДКЕ!. А МАСТЕР ПРИЕМЩИК....ЧУШЬ ПОНЕС. Так что не знаю причин ... Главное что мне не отказали встать на учет .а гарантия якобы закончилась ......А про движок и каробку сказали не замарачиваться .... Типа не сломаеться .

Изменено 4 октября, 2006 пользователем NataliyQueen

[Сергей 0]

Мне в ВАШЕМ СЕРВИСЕ МАСТЕРА СКАЗАЛИ ИДТИ ПОДПИСЫВАТЬ ДОГОВОР МАШИНА В ПОРЯДКЕ!. А МАСТЕР ПРИЕМЩИК....ЧУШЬ ПОНЕС.

Ну так фамилию- в студию!

А сама- думать чишо в этой жизни нада :blink:

И если надумаешь- ехать напрямую к АД в гости :blink:

[NataliyQueen 0]

:blink: а это что такое может быть с машиной,если ей 2 года и она пробегла всего 10 тк

мой вердикт можно ставить проблем нет ...а мастер приемщик сказал что гарантия прошла ....вот и все ...мне сказали что окей..идите подписывать договор ..когда дошла мастер которой и машино то не видел в глаза сказал горантия кончилась ...а пять лет мы не делаем у нас только 1 год ....на все машины... а когда я сказала про каробку пердач. и двигатель он сказал они все равно не сломаються так что договор не нужен..... Нет серис конечно ни чего ..но что то как то где то ....опыт обения странный какой то ....Идите подписыва , Даже рамки свои поставили...Я уши развесила думаю наконец то от кмч отделаюсь ...а тут на тебе причем нет сказать,не подходит ставить не будем ..а то у нас в салоне только 1 год ,мы б поставили )))))))))))))))) а на каробку и двигатель не надо .....не сломаются ) А имя скажу ..если А.Д. захочет знать

Изменено 4 октября, 2006 пользователем NataliyQueen

[hobbit 0]

сказал гарантия кончилась ...а пять лет мы не делаем, у нас только 1 год ....на все машины...

:)

Александр Дмитриевич!

Возьмите девушку под своё крыло :blink:

Когда ей лучше подъехать,чтоб с вами встретиться и решить вопрос с гарантией (да и с приёмщиком заодно :lol: :blink: )

[Александр М260 0]

Я уже и в почте переписываюсь на эту тему.

Имя мастера нужно обязательно.

Я все проверю - если все так, как Наталья-Q пишет - будет все о,к.

Решим и с договором, и с грантией и с мастером. Особенно - с мастером.

[hobbit 0]

Имя мастера нужно обязательно.

наверняка в личном деле есть фото :blink: произвести опознание :lol: мастера :blink:

[Александр М260 0]

Не знаю, что там решит наталья-Q, но раздавать "сестрам по серьгам" :blink: непосредственно на позициях - я уже начал. :blink:

[Александр М260 0]

Следствие фактически завершено. Стороны выслушаны.

Наталья-Q, если того пожелает, в любое удобное для нее время может подъехать и подписать договор на ТО, гарантия будет до 5 лет или 100 тык с момента первой покупки, на движок и КПП.

Прав был Сергей, стороны не поняли друг друга.

[Александр М260 0]

Хоббиту. Задание выполнено. :blink: Недопонявшему - разъяснено.

Изменено 4 октября, 2006 пользователем Александр М260

[hobbit 0]

Хоббиту. Задание выполнено. :blink: Недопонявшему - разъяснено.

двушка - под крылом :blink: