Allara 0 Опубликовано: 28 января, 2009 Share Опубликовано: 28 января, 2009 Суть проблемы: Попала в ДТП, на стоящий матиз наехал грузовичок хендай... виновник застрахован в РЕСО... Съездила туда, заполнила все документы, осмотрели машину... Эксперт оказался какой-то нелюбезный... говорил грубо... осмотрел машину, записал повреждения с моих слов... сделал фотографии (пробег не зафиксировал)... позже, при заполнении акта осмотра дописал, что мелкие повреждения (царапины на зеркале и ручке (ну вредная я) в справке не указаны... что соответствует действительности... кроме того позже я подвозила сервисную книжку, из которой ясно, что машина находится на гарантии официального дилера Инком-Авто... сказали, что будут считать исходя из цен официалов без учета амортизации.... сегодня (где-то неделю спустя с моего визита) мне сказали, что деньги перечислили... 17 500 ре... против 30 000, о которых мне говорили в официальных сервисах (19 Инкомовский ТЦ и Молодогвардейская)... Никакого согласия на эту сумму я не подписывала, мне ее вообще не сказали, в акте осмотра написано что расчет будет осуществлен позднее... Мне обидно и жалко... денег на ремонт конечно не хватает (даже на гаражный вариант)... Может быть кто-нибудь посоветует, что делать теперь? как получить то, что мне нужно на ремонт... Завтра хочу поехать в страховую и потребовать Акт экспертизы, калькуляцию и объяснения на основе чего была высчитана итоговая сумма и координаты тех официалов, по которым эту сумму расчитывали... думаю, что это бесполезно, но все таки... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
PELZEWUR 0 Опубликовано: 28 января, 2009 Share Опубликовано: 28 января, 2009 Главное не здавайтесь. И запаситесь терпением. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
BOB MARLEY 0 Опубликовано: 28 января, 2009 Share Опубликовано: 28 января, 2009 Есть два варианта. 1. Сделать независимую экспертизу и подать в суд на СК. (Только надо обязательно вызывать на осмотр представителя СК!!! По городу телеграмма дается за три рабочих дня!). Суд разберется кто неправ. Дело в том, что официалы гнут цены безбожно, а выплаты считают, исходя из среднерыночных цен по региону. 2. Если дадут копию акта осмотра и калькуляцию искать в них ошибку (можно при помощи тех же независимых экспертов). Если в ней не учтены детали, не указанные в ф. 748, надо поехать в ГИБДД с оригиналом справки (сдается в СК) и довписать повреждения. А вообще очень много случаев, когда людям не выплачивают нормально денег из-за неполных справок... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Matь_Izя 0 Опубликовано: 10 февраля, 2009 Share Опубликовано: 10 февраля, 2009 Вам сказали: "исходя из цен официалов без учета амортизации..." Это значит, что выплачивается сумма, с учетом износа деталей, смотря какого года выпуска машина. Например, за первый год износ составляеет 20%. Это написано в правилах страхования. Если бы у водителя хендая было еще ДГО (добровольная гражданская ответственность), которое в Ресо очень рекомендуют брать, и я обязательно всем рекомендую как агент Ресо, сумма была бы выплачена без учета износа деталей. По закону, сумму, которой вам не хватило на ремонт, вы имеете право взыскать через суд с виновника ДТП. Кроме того обратитесь с претензией в отдел выплат Ресо. Возможно ваш случай рассмотрят повнимательней или хотя бы объяснят причину таких выплат. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Alex_rep 0 Опубликовано: 24 февраля, 2009 Share Опубликовано: 24 февраля, 2009 Есть два варианта. 1. Сделать независимую экспертизу и подать в суд на СК. (Только надо обязательно вызывать на осмотр представителя СК!!! По городу телеграмма дается за три рабочих дня!). Суд разберется кто неправ. Дело в том, что официалы гнут цены безбожно, а выплаты считают, исходя из среднерыночных цен по региону. 2. Если дадут копию акта осмотра и калькуляцию искать в них ошибку (можно при помощи тех же независимых экспертов). Если в ней не учтены детали, не указанные в ф. 748, надо поехать в ГИБДД с оригиналом справки (сдается в СК) и довписать повреждения. А вообще очень много случаев, когда людям не выплачивают нормально денег из-за неполных справок... Однозначно на независимую экспертизу, в юр.фирму и в суд. Я сам был виновником ДТП и участником (обвиняемым) на суде. Страховая насчитала 40000 вместо 90000, на суде выяснилось, что они посчитали повреждения только указанные в справке с ДТП (что милиционер ночью под дождем составил). Суд обязал заплатить 88000 (по оценке независимой экспертизы + услуги экспертизы) + 5000 (квитанция из юр.фирмы за услуги). Виновнику лучше не хамить, тогда есть шанс, что у него окажется совесть и он даст немного денюшек сверху :crazy: Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Dmitriy 0 Опубликовано: 24 февраля, 2009 Share Опубликовано: 24 февраля, 2009 В принципе Боб Марлей все уже подробно и правильно написал - в личку Вам я координаты скинул экспертов Не видя машины трудно сказать что и как - но думаю что занижение - обычная практика страховых В РЕСО один из наиболее вменяемых отделов урегулирования - рекомендую после независимой - если решитесь - пообщаться с ними - второй путь по затратам (чеки и документы с автосервиса по восстановлению) через суд взыскать все со страховой (ответчик виновник - соответчик страховая) А вот непосредственно с виновника взыскивать стоит тогда - когда превышен лимит выплат по ОСАГО определенный законом (не тот случай здесь) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендуемые сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас