Servicman

Вы совершенно правильно поняли. Решение по причинам возникновению дефекта и признании случая гарантийным принимают наши специалисты. Если Вы не согласны с данным решением, то можете обратится к независимому эксперту.

Вы уже обращались с этим вопросом в наш сервисный центр? Если да то что Вам ответили? Теоретически Вам должны провести диагностику и указать на проблему. Отвечаю дальше по списку: 1. На данный момент я являюсь руководителем сервисного центра, в круг моих полномочий не входит отдел продаж автомобилей и отдел запчастей. 2. Лично я считаю что переход на интервал прохождения ТО 1 раз в год требовалось сделать уже давно. Все иномарки проходят ТО с таким интервалом, либо возможно большим. Чем изначально был обусловлен интервал 6 месяцев я, к сожалению, не знаю. Возможно Вы обладаете более полн

Прошу прощения за длительное отсутствие, были объективные причины. Постараюсь отвечать по порядку: 1. По поводу диагностики двигателя - есть какая то конкретная ситуация или это риторический вопрос? 2. Поясняю по графику прохождения ТО - если вы внимательно читаете договор на сервисное и гарантийное обслуживание, а так же приложения к нему, то все ответы там есть. Это не наша прихоть, а указание завода-производителя. С января этого года завод-производитель (дистрибьютор) установил новый график прохождения ТО на автомобили проданные, соответственно, с января этого года. Этим клиентам необходимо

Добрый день. Как сказали выше меня зовут Родион и я постараюсь отвечать на вопросы и претензии к ВолгаАвтоГраду.