Данка

Машину починили раньше, чем планировала, просто педаль сцепления провалилась и пришлось без очереди везти в сервис, взяла с них акт. Если опять вылезут косяки, то тогда уже роспотребнадзор 100%, я даже к ним не поеду, сразу в независимую экспертизу! Буду надеяться, что все же машину вылечили. ) Кстати, на Попова в Элане хоть не такие роботы работают, хотя в моей ситуации это уже мелочи. Пойду наращивать новые нервные клетки), мертвые, увы, не вернуть!!! Всем спасибо большое ещё раз!

Данка, вот Вам ссылка впомощь: http://uzdaewoo.ru/content/main/HTML_versi...inija_UZ-DAEWOO . Завтра с утра звоните. И вопрос надо ставить несколько иначе: не можете отремонтировать (обслуживать) нормально - заберите его - автомобиль - назад!!!

Удачи! Не получится - напишите мне в личку.

Я уже позвонила в уз дэу, мне там сказали накатать письмо и отвезти прямо в руки ген. диру. Если они потом все равно не починят, то требовать заменить авто, вернуть деньги... надо только все необходимые бумаги собрать. Интересно, а кому-нить так меняли автомобиль или возвращали деньги? Мне-то не хочется, чтобы до этого дошло, но...

Я в Элане обслуживаюсь. Сегодня звонила в представительство дэу в питере, мне там подсказали че к чему и как быть, очень порадовало их общение со мной! Звонила другим дилерам, одни все равно говорят плати и приезжай, другие ждут на ТО 10000, но исправлять чужие косяки тока за бабосы (диагностики -шмагностики .... и т.д.), короче единой политики нет( Если честно, то мозг уже пухнет сегодня от инфы) Я безмерно благодарна всем за помощь!

Да, спасибо за советы, я намотала на ус) мне действительно все очень помогли) Если вылечу машину, то радости моей не будет предела. По поводу дилера - копаю, к кому податься, чтобы ещё раз не обжечься, надо договор прочитать как следует! Хочется хоть пару месяцев поездить без приключений и получить наконец-то удовольствие от езды.

Вас жестоко обманули...устранять можно где угодно..это ваше право (право потребилеля услуги - в данном случае ТО)....На то он и официальный дилер, что бы по гарантии все делать...и никто не имеет права вас принуждать что-либо у них делать...(требуйте бумагу с официальным отказом) Просто для них это геморой - разгребать чужие ошибки ремонта...вот они и кидают стрелки (типа, где сломали - там и делайте)

Обратитесь в роспотребнадзор (если у Вас серьезные намерения), они с радостью проведут проверку...а вообще если у Вас все документы по ремонтам на руках...то требуйте в сервисе бумагу о том что они не могут устранить неисправность....В роспотребе Вам подскажут как заставить дилера обменять машину (это не мои фантазии - это реально есть - и если упорно взяться и собрать все бумаги - то шансы есть)

УДАЧИ (и негрустите...меня вообще на 10 день владения новеньким мотей - жестоко взяли на таран...до сих пор не все раны залечил)

Спасибо за совет. Если в пятницу они не устранят все неполадки, то придется уже ему последовать, хотя эта волокита перед новым годом не в тему((( да я вообще разборки не люблю, но это первый раз в жизни у меня такая трэшатина, полезный опыт! А вашего мотю жалко. А я вот выехав из салона сразу же на повороте попала в аварию, точнее не я, а рядом со мной произошла авария и на меня чуть не упала оградительная решетка, подлетела в воздух и буквально в метре упала... я аж вся в холодном поту, мотя заглохла - аккумулятор не заряжен, сказали не глушить мотор пока до дома не доеду. В итоге меня с места дтп парни какие-то катили (спасибо им), потом ещё искала, кто покормит зарядом))) а ведь у меня ни номеров ещё не было, ни страховки)

к сожалению из-за ГУРа машину не поменяют. но вот письма и жалобы с уведомлением писать надо. на имя директора диллерской сети, директора СТО да и в местный орган (в Москве они есть в каждом округе) защиты прав потребителей надо сходить за советом.

Заспамлю письмами и жалобами, если не вылечат!

не, вру, страховка уже была... девичья память, но все же.

а сменить сервис возможно?

нет( у меня по гарантии, у дилера 3 станции, но устранять эти поломки по гарантии я могу только в том, в котором прошла 1 ТО. а вот ТО 10000 поеду на другую их станцию, может там лучше, хотя вряд ли... одна шарашка(

Гудит немного когда начинаешь крутить на месте.

а у меня постоянно( а щас ещё шипы запели - прям хор)

гур вообче не должон гудеть

Да, тока они по ходу не знают в чем дело, вот и втирают мне туфту всякую( Я бы и продала уже его, но пока мои финансы не позволяют мне купить что-нить понадежнее, а на метро не вариант( Буду биться до конца, а то с такими "приколами" и продать не смогу!

В пятницу опять на прием к врачу, уже тошнит от этого сервиса, пропишусь там скоро! это такие финты с пробегом 7000, на 15000 он вообще развалится прямо на ходу)))

неприятно конечно,только автомобиль не виноват.виноваты сборщики.у меня у подруги по клубу тоже неприятности,с начала покупки,но ничего она оптимистка,и не ругает свою малышку.

буду верить в лучшее, спасиб)

3,5 месяца назад купила новый Матиз. Все было отлично до 1 ТО. После него начал гудеть ГУР, машина глохла и вырубалась даже на скорости 70-80 км/ч, просто БАХ и все, умирала. Стали зависать обороты, машина ревела как гоночный болид, аж стыдно((( (а на тот момент ей было всего 1,5 месяца!) Я отвезла в сервис. Там мне поменяли насос ГУРа и датчик ХХ (я поссорилась с сервисом, пришлось подключать отца, очень неприятная ситуация у меня там сложилась). Но на следующий день руль стал каменным и мне на аварийке пришлось по КАДу ехать на работу, а потом в сервис, так как ХЗ, может он вообще там взорвался бы))) Они поколдовали, вроде все ОК. Прошел месяц, и опять 25!!! Обороты ревут, руль то легко поворачивается, то каменеет. В сервисе мне сказали, что, мол, у всех матизов гудит ГУР???? Хрень какая-то, когда я его купила он не гудел! Все тут радуются своим машинкам, а я вот начинаю ее ненавидеть, так как это сплошной геморрой! Может, мне попался из серии "в семье не без урода"? И правда ли, что у всех матизов гудит гур?