LarSanna

Таганрог, добрый день! подскажите, как из ростова приехать на ваше старое кладюище, и вобще, можно ли его посещать?

на всю эту неделю обещали не ниже + 15

папа (профессиональный водитель) со мной не ездиет, сын отказался садиться за руль, если я пассажир, а вот друг как раз наоборот, очень мягко и тактично меня подучивает, делает не замечания, а маленькие подсказки.

надо откормить собаку, на всякий случай...пойду на сайт корейской кухни

пункт 6 самый классный.... и тишинаааа.

последние два анекдота какие-то...с неприятным душком

всем, трям!

кого опять нелегкая принесла в Ростов? на пересечении Советской и 13/14 линии стоит дядька-регулировщик, проезжают дпс-ые машины с сигналками, автобусы, микроавтобусы...вобщем, кипиш какой-то. этот регулировщик меня своим свистком реально бесит

привет! "теплых" слов об артексе сказано уже немало http://matizclub.net/index.php?showtopic=22644

я брала на Дачном. а вобще, берите там, куда ближе на обслжуивание ездить надо будет.

по поводу автокредита: его же дают только с каско? вы посчитали в какую сумму вам обойдется?

я так думаю, что если выгодный автокредит, то лучше брать его и по возможности досрочно погасить

я знаю, что делаю на Дачном и дешевле чем в Артексе.

Закончилась моя эпопея с ремонтом по страховке. Забрала машинку гряяяяязнуууую, пыыыльнуююю. Сервис исправил свои недочеты, за дополнительную плату провел кузовные работы, не вошедшие в страховку. Теперь все хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Евгению.

Во всей этой истории самое обидное даже не материальная сторона, а небрежное и халатное отношение к клиенту; за эти 16 дней ни разу мне никто не позвонил в связи с задержкой работы, перенесением сроков. я сама постоянно названивала и приезжала. Если бы не контроль с моей стороны, возможно машина была бы еще за воротами и ждала своей очереди.

Малярно-кузовному цеху на Троллейбусной желаю новое, современное, комфортное для работы помещение, и чтобы вместе с новыми условиями, у них появилось время и уважительное отношение к клиентам.

Аминь

СПАСИБО!

вобщем, написала письмо в артекс, написала письмо на сайте администрации в потребительской теме. сегодня поеду посмотрю,что они сделали, тогда уже буду обращаться в страховую, они мне навязали этот сервис.

вобще, обидно до ужаса, покраска бамперов и замена накладки, а столько нервотрепки.

что-то я сразу пару фильмов-ужасов про клоунов вспомнила...

доброе утро!

что вы сделали с Михалычем, что он аватар сменил?

не знаю, в какую тему, хоть в тему "сервисы", но, думаю, что сюда, пусть артекс еще раз узнает, как работаете их контора

Вот и я столкнулась с Артексом, точнее, с его сервисом. Так как страховая Ренессанс заключила договор с артексом, то и по каско чиниться мне пришлось через их сервисный центр на Троллейбусной 4.

Страховая все проплатила еще в начале июня, одобрила полностью, претензий к ней нет, а вот на очередь в сервисе меня поставили в начало августа, объясняя, что мою «деталь» - пластиковую накладку между капотом и бампером, надо ждать ааааш 2 месяца.

Ладно, подождала, сдала, приняли, все осмотрели, зафиксировали мои не страховые вмятенки и царапки. В субботу сдала, в среду сказали перезвонить. Перезвонила. Что-то все не так, перезвоните в четверг, в обед заберете. Перезвонила в четверг. Опять не то. Звоните в пятницу, приезжайте в 19 часов, а еще лучше, ждите звонка.

Тут я уже не выдержала и поехала после работы к ним сама.

1. то, что нахрен никому не нужны, это понятно. Стоит моя машинка вся грязно/пыльная без накладки, но уже с бамперами. Под накладкой, рядом с проводами сильно содрана краска, и уже ржавчинкой покрылся участок.

Ищу Михаила, с которым общалась по телефону, вышел Вячеслав, сто раз спросил кто я и что у меня. Объясняю, мол, доколе? Не могли найти мой акт. Вот ту я сделала первую ошибку, надо было хотя бы копию снять и дать им акт. Ушел Вячеслав с моим актом. Жду, смотрю, а что это за жирное пятно на пороге ближе к колесу. Протираю рукой, мааамадорогая –

2. вмятина. Не моя вмятина. Иду к ним в комнатку, спрашиваю, что за вмятина. Вышли, стали смотреть. Ну, то, что это не они, это понятно. И тут началось, да вы хотите за наш счет сделать, да не может быть, да это вы…… это было под грязью. Все объяснения, что машина стала за неделю стояния на улице под дождями грязная, не помогает. Потом в акте приписали, что машину сдавала грязной и осмотр был затруднен, хотя, в акте были указаны и нарисованы не страховые места.

Пока разбирались, что за вмятина, говорю, накладку, когда ставить будете. И ведет меня Михаил показывать мою накладку, которая, мол, уже готова, только не покрашена. Думаю, какая еще краска, если она на замену. И тут, показывают мне

3. мою старую накладку в месте раскола запаянную, отшлифованную, мол, готовим ее к покраске.

Со мной начинается истерика. Говорю, вы что, на мне наварить хотели? У меня ведь все согласовано и эта штуковина идет на замену. Ответ меня просто убил своим или идиотизмом, или цинизмом – а чем вы не довольны, смотрите как аккуратно сделано, претензии есть?

Иду искать менеджера постарше, в белой рубашке, с ним мы уже обсуждали, что вмятина, скорее всего по их вине. Подхожу к нему, спрашиваю, а не получится ли так, что на первой же кочке место спайки опять треснет, и к кому тогда претензии, и вообще, написано ведь было – замена.

Давай опять бегать и выяснять. Он, конечно, возмущается, мне уже ни ругаться, ни морду бить не хочется, я просто устала, я хочу плакать, хочу свою машинку всю в пыли забрать скорее домой.

На правом пороге есть моя вмятина и царапина до металла прямо по середине. Они это отметили в акте. У них делать не захотела, дорого. так ту вмятину, которую сделали они, ближе к колесу, как только не называли, мол, это повело от вашей вмятины. Позвали мастера, он посмотрел и сказал, нет, это вмятина, могли или упереться ногой или ударили.

Вобщем, кому теперь жаловаться, писать, звонить я не знаю. Остановились на том, что мне они ставят новую накладку и выравнивают и красят их вмятину. Стали язвить, мол, будет только до половины. А мне пофиг, я все равно договорилась за свою вмятину, так я хоть платить буду за одно выравнивание. А красят все равно все.

Должна завтра звонить, но, поеду сегодня, проконтролирую.

да, действительно, как я так умудряюсь ездить, что мне царапают пампер, не заниматься спортом и вообще, весьти весьма и весьма беспечную и безответственную жизнь... наверное это приходит с возрастом

о! а написали, что ремейк

а я забираю машину из сервиса, в котором мне два бампера красили неделю...... потом поделюсь впечатлением :evil:

я так думаю, что технические возможности и характеристики тебе расскажут в магазине, а там уже надо садиться на каждый приглянувшийся и проехаться или хотя бы попробовать посидеть. велики не дешево стоят, поэтому пусть в салоне сразу подгоняют под рост.

за развод, это я уже поняла, но мне по каско делают, а не за деньги.

спросила у них сколько будет стоить выпрямить и покрасить порожек, сказали - 10 тысяч или только покрасить - 6 тысяч. позвонила в свой салонный сервис - 6 тысяч и покрасить и выровнять.

так что, очень я переживаю за своего мальчика, скорей бы уже забрать его

да, поделитесь, пожалуйста, потому как я очень любила старый фильм

 

Кстати, сегодня иду в кино на фильм Вспомнить Все)) потом поделюсь впечатлениями)

за "везде" так категорично утверждать не буду, я "чинюсь" у Сергея, местного доктора матизов, а вот с этим сервисом столкнулась так как по страховке только там могла покрасить бампера. вот и хотела узнать, на сколько качественно они делают и не испортят ли вобще машину.

подскажите, пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с сервисом на Троллейбусной?

погоды обещают стоять не жаркие, давайте так и оставим

включив свою интуицию, я так думаю, что это велииииииииик

 

Очень приятный и светлый человек. Мы проболтали с ним до 3 часов. Теперь я хочу великкккккк!!!

мой ассоциативный ряд никогда так далеко меня не заводил, когда я думаю о притяных и светлых мужчинах, да еще, и трезвых, и русских :)