В каком месте пиар? Мне кажется первый пост преисполнен слов благодарности от клиента, которого оперативно взяли в сервис, быстро починили авто и были крайне доброжелательны к клиенту, что может быть лучше? Никакого негативного смысла в употребленное слово "пиар" я не вкладываю и стыдиться тут нечего.
Далее "промашечка вышла". На ремонт поступает автомобиль, проводится диагностика на специальном сертифицированном оборудовании специально обученным мастером, выдается заключение: требуется замена АКБ. Тем самым подразумевается, что генератор и иные электрические цепи автомобиля исправны и к ним претензий нет. Таким образом автомобиль покидает сервис с исправным генератор и исправной аккумуляторной батареей. Авто проезжает 10 км, становится на ночь и... на следующий день проблема как была так и осталась. какой напрашивается вывод? в то что генератор сломался за эти 10 км я не поверю, так если симптом до замены аккумуляторной батареи и после её замены совпадает, то нет оснований считать, что виновницей неисправности является аккумуляторная батарея.
Согласен, АКБ и генератор работают в плотном взаимодействии. Если у нас есть два рабочих устройства, то "выход из строя одного, ведет к выходу из строя другого" в данном контексте неуместно, так как диагностика неисправности генератора не показала. После диагностики имеем рабочий генератор (стенд не показал проблему) и уже новый АКБ, тоже рабочий. Все рабочее, а проблема то не устранена... Значит где-то нестыковка.