msworkalexey Опубликовано 25 марта, 2010 Опубликовано 25 марта, 2010 В виду того, что срок действия КАСКО заканчивается, созрел вопрос: при страховании в ВСК попрежнему можно получить направление к вам на ремонт, или в этом году больше не сотрудничаете? :laugh:
Александр М260 Опубликовано 25 марта, 2010 Опубликовано 25 марта, 2010 Миниинтервью с Ярославой (наш старший страхспец). 1. Работаем с ВСК? Да. 2. Можно получить направление к нам, если страховались у нас (через нас)? Да. 3. Можно получить направление к нам, если страховались не у нас (не через нас)? Не факт.
Fate Опубликовано 28 марта, 2010 Опубликовано 28 марта, 2010 Сколько стоит сход-развал на Молодогвардейской? И качественно ли делают? Еще интересует стоимость передних дворников и стоимость колпаков.
Александр М260 Опубликовано 29 марта, 2010 Опубликовано 29 марта, 2010 Традиционный ответ по ценам - 775-12-77. Не владею сей инфой в полном объеме.
Izverg Опубликовано 13 апреля, 2010 Опубликовано 13 апреля, 2010 Александр, у Вас люки в крышу врезают? Если не у Вас врезать, то что будет с гарантией?
Александр М260 Опубликовано 13 апреля, 2010 Опубликовано 13 апреля, 2010 Izverg Нет, не врезаем, т.к. расцениваем это, как изменение конструкции. С гарантией (при самостоятельной или с помощью третьих лиц врезке, в соответствующей ее части) могут быть проблемы.
Izverg Опубликовано 13 апреля, 2010 Опубликовано 13 апреля, 2010 Александр М260 Проблемы будут с гарантией по кузову только или вообще в целом?
SLAVA 43 Опубликовано 13 апреля, 2010 Опубликовано 13 апреля, 2010 А проблем с гарантией на кузов мало?????
Izverg Опубликовано 13 апреля, 2010 Опубликовано 13 апреля, 2010 А были случаи? Вот по электрике мне генератор поменяли... а что может быть с кузовом? ни с того ни с сего дырка образуется и мне нахаляву его целиком поменяют?
SLAVA 43 Опубликовано 13 апреля, 2010 Опубликовано 13 апреля, 2010 А были случаи? Вот по электрике мне генератор поменяли... а что может быть с кузовом? ни с того ни с сего дырка образуется и мне нахаляву его целиком поменяют?Люк в крыше ослабит(причём довольно сильно) силовой кузов машины и при небольшой аварии может просто сложится(каркас на крыше приварен из профилей для жёсткости) ,обратитесь в сервис -вас пошлют и правильно сделают -люк в крыше -внесение изменений в силовую конструкцию авто-ЭТО НЕ ШУТКИ!!А если посерьёзней авария -может и некому будет притензии предъявлять, увы!!!
Izverg Опубликовано 14 апреля, 2010 Опубликовано 14 апреля, 2010 (изменено) Люк не должен затронуть профили жесткости на крыше... а значит и ослаблять ему будет нечего! Насколько я понял, раньше были даже штатные люки: 11 пост. (Попрравка, не штатные) ЗЫ: Ну и вопрос про гарантию по кузову: Александр, к Вам часто обращались с подобной проблемой? Изменено 14 апреля, 2010 пользователем Izverg
Александр М260 Опубликовано 14 апреля, 2010 Опубликовано 14 апреля, 2010 Izverg Сходу затрудняюсь ответить, к чему может привести такое ослабление кузова. Не спец в кузовщине. Может вследствие этого произойти нарушение геометрии или нарушение работы иных узлов авто, нет - не знаю. Знаю (наблюдал) последствия одной некачественной установки люка - протекало куда не надо (на электрику).
Izverg Опубликовано 14 апреля, 2010 Опубликовано 14 апреля, 2010 Про протекания на электрику - понятно! Вопрос не про то. Как часто к Вам были обращения по гарантии на кузов? Т.е. жалобы на кузов в новых машинах и ремонт (замена?) кузова по гарантии? ЗЫ: Минусы установки люка я представляю, и именно поэтому люк еще не стоит. На чаше весов (я так понимаю) лежит гарантия на кузов. И именно поэтому меня интересует статистика. Не представляю себе ситуацию при которой кузов по гарантии будут менять/чинить!
Александр М260 Опубликовано 15 апреля, 2010 Опубликовано 15 апреля, 2010 Izverg Со статистикой всегда вопрос сложный. Отдельно ее не ведут. Можно, конечно, специально такой баланс подвести - но лично я бы такой баланс (если бы он был) не стал бы публиковать:-))) ЗЫ. Я бы не стал связываться с люком - что со штатным, что со специально установленным. Возможно это потому, что насмотрелся/наслушался о приключениях с люками:-))
lisenok006 Опубликовано 15 апреля, 2010 Опубликовано 15 апреля, 2010 Александр, скажите, кроме заводской гарантии 1 год (или 20тыс.) есть какая-нибудь другая гарантия, типо от диллера (на Молодогвардейке в частности).? И еще, на ТО нужно являться строго через полгода (речь не про пробег) или за неделю раньше? А если на 1,2-7 дней позже даты истечения полугода? Тогда по гарантии могут и не поменять датчик какой-нибудь...? А на пару месяцев раньше на ТО можно приехать (при маленьком пробеге?). Потому как в августе еще есть гарантия, а в октябре (когда подойдет срок очередного ТО) машине будет уже больше года.
Александр М260 Опубликовано 15 апреля, 2010 Опубликовано 15 апреля, 2010 lisenok006 Свяжитесь с нашим техотделом, 775-12-77, можно найти взаимоприемлемый вариант действий. "Здравствуйте, я из Матизклуба, меня А.Д. к вам направил.." и далее излагаем желаемое. Если возникнут затруднения - сразу меня известите.
Айлин Опубликовано 15 апреля, 2010 Опубликовано 15 апреля, 2010 А вот я что-то засомневалась...... Страховщики мне сказали, что гарантия на Матизы - 2 года..... А Молодогвардейка что скажет? Моть куплен в апреле прошлого, пробег 14 тык
Александр М260 Опубликовано 15 апреля, 2010 Опубликовано 15 апреля, 2010 Молодогвардейка скажет, что надо прочесть сервисную книжку:-))) Открываем свою - и читаем.
SMA Опубликовано 16 апреля, 2010 Опубликовано 16 апреля, 2010 Добрый день! Такой вопрос по Матизу (новый 0,8л. куплен у вас) . При открытии до половины любой из дверей авто , на заведенном двигателе наблюдаются вибрации кузова и двери соответственно, вибрации весьма заметные и ощутимые. Особливо четко ощущаются и наблюдаются вибрации при открыти задней двери. При этом если двери закрыты, то каких то сильных вибраций не ощущается. Вопрос- это нормально и кузов просто не обладает достаточной жесткостью или всеж данные вибрации неестественны?
Александр М260 Опубликовано 16 апреля, 2010 Опубликовано 16 апреля, 2010 Вибрации на 0,8 - обычное дело. Другое дело - какие, насколько большие. Лучше живьем посмотреть. Дело не в кузове (кузов у Матизов вполне жесткий для своего класса, проверено во многих ДТП) - двигатель 3-х цилиндровый. Тем не менее - надо живьем посмотреть.
SLAVA 43 Опубликовано 17 апреля, 2010 Опубликовано 17 апреля, 2010 Когда свой литровый моть покупал -на Молодогвардейке менеджер завёл 1,0 и 0,8 с открытыми задними дверями.Вибрация задней двери 0,8 на холостых почуствовал сразу ,у 1,0 небыло вообще вибрации .Менеджер сказал что трёхцилиндровый мотор труднее уравновесить при работе и по этому вибрация будет по любому.
NikName Опубликовано 30 апреля, 2010 Опубликовано 30 апреля, 2010 К кому(какому мастеру, к какому тесту) лучше обратится в сервисе по поводу ... вибраций. Машина проехала 111 000 км. Недавно снимали клапанную крышку и меняли прокладку, на последнем ТО диагностировали двигатель (ТО прохожу на молодогвардейке) - все в норме. Проблема вибраций руля и педали газа в движении подробнее описана в теме http://matizclub.net/index.php?showtopic=3...mp;#entry570349. Проблема вроде для меня есть, а другие считают это обычным делом. Как разрешить сомнения? :blink: Кстати, огромное спасибо Вашему сервису за осеннюю чистку задних тормозных барабанов и их "опрыскивание". Благодаря этому я не разу не мучилась с проблемой "выехать из гаража задом".. Зима прошла просто замечательно! Еще раз спасибо и ждите меня этой осенью на профилактику по задним барабанам!!!! (Вы помните, я к ним очень-очень неравнодушна. :) )
Александр М260 Опубликовано 30 апреля, 2010 Опубликовано 30 апреля, 2010 Живьем предъявить вибрацию можно, например, Доктору (Сергею Дугину).
EGOISTE20 Опубликовано 31 мая, 2010 Опубликовано 31 мая, 2010 2 Александр М260, задумал прикупить б/у матиза у вас в салоне. Вопрос! Проделывают ли ваши мастера какие нибуть действия с машиной, ну там диагностика, ремонт(если чтото сломано), или просто помыли и продается как есть?
Рекомендуемые сообщения
Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйте новый аккаунт в нашем сообществе. Это очень просто!
Регистрация нового пользователяВойти
Уже есть аккаунт? Войти в систему.
Войти