УзДэуМоторс на Молодогвардейской

[hobbit]

Если имеется в виду банальная смена колес в сборе(лето-зима) , то и любой Абдула бы справился! :?

а Гюльчатай? :)

[ruta66]

а Гюльчатай? :?

 

Не! Гюльчатай открыла бы личико и ...... :)

[NataliyQueen]

Такс осталось только записаться в этот сервис...а по какому телефону туда позванить можно ...а то я чтото ни нашла :?

[ruta66]

Такс осталось только записаться в этот сервис...а по какому телефону туда позванить можно ...а то я чтото ни нашла :)

 

М-да-а-а!!! В этой-же теме на первой страничке,первый пост!!! :?

И на всякий случай ссылка:

 

http://matizclub.net/index.php?showtopic=1718

[NataliyQueen]

М-да-а-а!!! В этой-же теме на первой страничке,первый пост!!! :?

И на всякий случай ссылка:

 

http://matizclub.net/index.php?showtopic=1718

НУ УСЕ НАЗЫВАЕТСЯ КРЫША ЕДИТ :)

А на гарантию правда там встать можно

Изменено 1 октября, 2006 пользователем NataliyQueen

[Dimon2]

Сегодня еду на ТО-1 в УЗДМ, т.к. уж больно хорошие отзывы о сервисе в УЗДМ (хотя машину брал в другом салоне). Надеюсь не буду разачарован, как был разочарован предпродажной подготовкой в салоне,где брал машину. :crazy:

Но вот из общения по телефону меня удивило 2 момента. Первый момент - неделю назад мне говорили,что стоимость ТО-1 1890 руб, сегодня 1975 руб. То ли цены изменились, то ли народ просто не в курсе правильной цены. Хотя разница в цене ИМХО некритичная.

Второй момент, мне сразу сказали что диагностика стоит 900 руб, на бесплатную диагностику для новых машин (пробег 1400) матизклуба не согласились. Кто именно не согласился я по телефону решил не уточнять, надеюсь на месте все выяснится :crazy:

[Александр М260]

Имя "отказчика" - в студию!

Оный порядок (бесплатная диагностика для Матизов с малым пробегом, которые... - не буду повторять весь текст) продолжает действовать. Только что еще разу уточнил это у Игоря Петровича (наш главный сервисмен).

Диалог был типа: а правда что сегодня понедельник? Правда! :crazy:

[hobbit]

Имя "отказчика" - в студию!

дык....они бы ещё представлялись :roll: специально позвонила в субботу,предупредила:"не успеваю,задерживаюсь",- "ок" - сказали оне....приезжая,получаю пистон - ОПОЗДАЛИ!!!! :crazy: фигассе :crazy:

[ruta66]

Сегодня еду на ТО-1 в УЗДМ, т.к. уж больно хорошие отзывы о сервисе в УЗДМ (хотя машину брал в другом салоне). Надеюсь не буду разачарован, как был разочарован предпродажной подготовкой в салоне,где брал машину. :crazy:

Но вот из общения по телефону меня удивило 2 момента. Первый момент - неделю назад мне говорили,что стоимость ТО-1 1890 руб, сегодня 1975 руб. То ли цены изменились, то ли народ просто не в курсе правильной цены. Хотя разница в цене ИМХО некритичная.

Второй момент, мне сразу сказали что диагностика стоит 900 руб, на бесплатную диагностику для новых машин (пробег 1400) матизклуба не согласились. Кто именно не согласился я по телефону решил не уточнять, надеюсь на месте все выяснится :crazy:

 

Был месяц назад на ТО-1 на Молодогвардейской- заплатил 1975 руб("все включено")!!! :roll:

[Александр М260]

Хоббиту. Хто за согласованную задержку пенял? Имя - в студию!

А то затруднительно проводить "разъяснительную работу". :crazy:

[hobbit]

Хоббиту. Хто за согласованную задержку пенял? Имя - в студию!

А то затруднительно проводить "разъяснительную работу". :crazy:

:roll: даже не просите :crazy:

[Александр М260]

Ага, понял :crazy: , давно пора в отношении некоторых наших товарисчей, руководящих отдельными участками, провести "разъяснительную работу". :crazy:

[Dimon2]

Имя "отказчика" - в студию!

Оный порядок (бесплатная диагностика для Матизов с малым пробегом, которые... - не буду повторять весь текст) продолжает действовать. Только что еще разу уточнил это у Игоря Петровича (наш главный сервисмен).

Диалог был типа: а правда что сегодня понедельник? Правда! :crazy:

 

Побывал я сегодня на ТО-1, остался доволен :crazy: Денег заплатил 1760 руб, скидку 5% тоже предоставили. Девушка на ресепшене, как я понял, была предупреждена о бесплатной диагностике (упоминание Александра Дмитриевича подействовало как волшебное слово). Благодарю за содействие. Теперь через 6 месяев приеду к вам на ТО-2 :roll:

 

Ах, да, от замены рамки на номер я сам отказался, т.к. по цвету она к моей машине ИМХО не подошла :cry: .

Ремонтники просили сообщить об этом, чтобы их не винили...

[NataliyQueen]

Завтра поеду в первый раз ХОЧУ НА ГАРАНТИЮ ТУДА !

[ruta66]

Завтра поеду в первый раз ХОЧУ НА ГАРАНТИЮ ТУДА !

 

Будет кому жаловаЦА :( !

И кто утешит!( :crazy: ).

Слово доброе скажет! :crazy:

Кого надо накажет! :cry:

Такого не найдешь нигДЭ - догадайся ,это кто?- :roll:

................

Изменено 2 октября, 2006 пользователем ruta66

[Александр М260]

OFF. Говорил же - не читайте перед сном эту ветку, потянет на подвиги. :) Во, и потянуло.... :)

[ruta66]

Будет кому жаловаЦА :) !

И кто утешит!( :) ).

Слово доброе скажет! :)

Кого надо накажет! :)

Такого не найдешь нигДЭ - догадайся ,это кто?- ;)

................

 

Детки правильно! - А. Д. :)

[NataliyQueen]

Детки правильно! - А. Д. :)

ВСЕ приехала .... впечатления хорошие, все понравилось ....еденственно плохо то, что моя машина хоть и 10000 пробег , но 2 года ....и как мне сказалали: гарантия прошла, так что поставить нельзя :) ..просто приезжать обслуживаться можно ;) на счет проблемы, с которой приежала ..послушали претензии и сказали, что не замарачиваетесь на это ...и диагностику тормозов , как таковую, не проводили ( Ну я им верю). сказали такое ощущение при нажатии от грязи. Только не знаю почему от этого нельзя избавиться (.

Изменено 4 октября, 2006 пользователем hobbit

[Сергей]

иденственно плохо то что моя машина хоть и 10000 пробег , но 2 года ....и как мне сказалали гарантия прошла так что поставить не льзя ;)

Интересно... Меня в два года взяли... Правда я с одной гарантии на другую... :) Ты с гарантии на старом месте не соскакивала? :)

[NataliyQueen]

Интересно... Меня в два года взяли... Правда я с одной гарантии на другую... :) Ты с гарантии на старом месте не соскакивала? :)

нет не соскакивала ...и причем мне так и сказали что не отказывают ..а просто по правилам салона ...нельзя .....и что мне теперь делать интерессно ..как то не хорошо получаеться ....мою машину продиагностировали и сказали все ок можно ставить, а потом при оплате сказалаи что типа ...гарантия год

 

А тебя именно на гарантию? то есть где то как то отмечили?

 

Александр Дмитриевич прошу разъясните ситуацию...почему кого ставят ,а меня хотят , но не могут ( мне что на дубининскую возвращаться надо?, не охота мне , хоть и от дома 5 минут ( ) и как мне ТО проходить? с гарантии слетать не хочу...хочу как по правилам....Но не понимаю :считать гарантию закончившийся ... или нет ...то через 5 месецев ..или каждый год? Еще раз повторюсь: СЛЕТАТЬ С ГАРАНТИИ НЕ ХОЧУ .....Прошу помочь советом....?!

Изменено 4 октября, 2006 пользователем hobbit

[Сергей]

А тебя именно на гарантию тоесть где то как то отмечили?

"расширенная" гарантия салона- на движок, ещё что не помню... до 5лет/100тык. Договор составили, подписали, лежит дома...

Есс-но это не "полная" гарантия первого года :)

[NataliyQueen]

"расширенная" гарантия салона- на движок, ещё что не помню... до 5лет/100тык. Договор составили, подписали, лежит дома...

Есс-но это не "полная" гарантия первого года :)

ну мне тоже сказали что мол да 5 лет на движок и коробку..., но не замарачивайтесь, у вас ни чего не сломаеться и ничего подписывать не надо ...(значит я щас на гарантии там не стою );) ...интерессно :) ...а то как ты проходишь? .У меня пробег просто маленький , а прохожу через полгода каждые .....так и там надо? ....и как то не понятно ..мне сказали что гарантия закончилась, а получается ,что я могу с неё слететь :) .. :) ..К сожалению мне это не подходит ....знала б раньше, наверное ,замок не ставила б ..что б не было проблем с кмч 8) :) ...А меня уверили: щас договор подпишут все ок ..а потом не замарачивайтесь .....что я теперь на дубининской скажу....С гарантии слетать не хочу.... :)

Изменено 4 октября, 2006 пользователем hobbit

[Сергей]

ну мне тоже сказали что мол да 5 лет на движок и коробку..., но не замарачивайтесь, у вас ни чего не сломаеться и ничего подписывать не надо ...

Без договора что за отношения? Одни слова...

.а то как ты проходишь? .У меня пробег просто маленький , а прохожу через полгода каждые

Для малоездящих "спецпрограмма"- тестирование по расписанию, замена по пробегу :lol:

мне сказали что гарантия закончилась, а получается ,что я могу с неё слететь :blink:

Я не в курсе что за гарантия на Дубининской, но в общем случае ставить любые допы в любом сертифицированном сервисе человек в своём праве. Сбрасывать с гарантии за это не имеют права.

ЗЫ. Ты определись что тебе надо от сервиса. Условия ты теперь вроде все знаешь- и решай куда...

Я для себя решил :blink:

[Александр М260]

Виноват, отсутствовал.

Жаль, не присутствовал при решении гарантийных дел по этому конкретному сюжету, кто сказал, что сказал, что сделал.

1. Есть заводская гарантия, год или 20 тык, объем предписан законом, как правило дублируется и в договоре. Сверх - гарантия продавца/сервиса - объем и условия осуществления (пардон за нестрогий термин) - прописаны в договоре. Первая (заводская) есть как бы автоматически, вторая - договор может быть заключен, а может и нет - как согласуют стороны.

2. Если к нам въезжает авто, проданное не нами - никакого автоматизма принятия/не принятия на какую-либо гарантию не существует. Все зависит от состояния авто и его предистории. Исключительно индивидуальный подход. Априори, не посмотрев авто и его бумаги - никогда нельзя загадать о положительном/отрицательном решении. Машины все более менее одинаковые только при малых пробегах и малых сроках от покупки с новья. А потом - что только не бывает, сильно зависит от предистории сервиса и эксплуатации.

3. Никакой обязательной последовательности действий в этом процессе нет, все решает владелец авто.

Например, приехал, прошел диагностику - вердикт - договора с условиями гарантии не будет, развернулся - уехал. Имеет право, ИМНО.

Могу описать еще несколько возможных действий.

Кто-то приезжает ваще не на ТО, а только на установку какого-то ДОПа или еще на какую отдельную работу. И т.д.

4. "Слететь с гарантии".

Теоретически - этта нонсенс, ИМНО.

На практике - в каждом салоне/сервисе есть свои некие гарантийные правила.

Фактически, рассуждая о переходе из одного сервиса в другой - приходится сравнивать эти правила плюс учитывать обстоятельства по п.1-3 настоящего поста.

[hobbit]

Например, приехал, прошел диагностику - вердикт - договора с условиями гарантии не будет, развернулся - уехал. Имеет право, ИМНО.

:blink: а это что такое может быть с машиной,если ей 2 года и она пробегла всего 10 тк