отказ от гарантии

[Morzhonikus]

Я от гарантии НЕ отказалась. Мне с ней спокойней. Затрат, связанных с тем, что содержусь в салонном СТО нет (т-т-т). Мне спокойней знать, что если что-то у моего Клопика заболит, я в любой момент отвезу и мне его б/п посмотрят и вылечат. Так уже было. Хоть машинке чуть больше месяца, но у меня ломался замок на задней двери, фары не горели (ближний свет и дальний только если к себе рычаг подтянуть), ну и тормоза при ГТО на задних колесах не срабатывали. Так все эти недочеты были тут же в сервисе при салоне исправлены. Без лишних слов, без записи.

Возможно, если бы я жила в родном городе, где у меня осталось много знакомых, в том числе автомехаников, то решение было бы иным (хотя и тут навряд ли). А поскольку я очень мнительная и сложно доверяюсь, когда дело касается оказывания услуг мне за деньги, то в новом для меня городе все же спокойней знать, что есть люди, которые за мою автошу отвечают по договору, так сказать. Понятно, что в нашей стране договор это иногда формальность и бла-бла-бла, но если так рассуждать, то тогда вообще никому нельзя доверить транспортное средство (кроме себя и близких знакомых). Поэтому я решила, раз гарантия положена, то я ею воспользуюсь. Дополнительно уверенности мне добавляет, что у начальника СТО и директора салона тоже Матизики. Так шта я думаю они умеют за ними ухаживать, а при необходимости и чинить :yahoo:

Скоро первый ТО (пока накатала 1000 км). Стоит оно будет 3700, остальные по 1500 вроде. Масло льют Shell. Про остальные расходники уточню ближе к ТО.

Считаю, что у всех владельцев настолько разные ситуации, от них и зависит решение по гарантии. У кого-то мужья механики, ну или просто разбираются в мафынках, кто-то сам из мужчин-владельцев механик, ну или до Моти уже были машины и уже научились сами многое делать. У кого-то просто это вторая, а то и третья авто в семье и им проще их все обслуживать в одном сервисе. А кому-то, как мне :shock: , хочется верить, что есть люди, у которых вся работа связана с родственниками моего Клопуса, и что они его в обиду не дадут.

Да и вообще отказаться всегда можно, а вот вернуться на гарантию нет.

У меня родители выпускники МАДИ (авто-дорожный). Мама между декретами работала на прежнем АЗЛК (Москвич). Так вот она убеждена, что любая техника ломается в первое время эксплуатации (для сложной техники это около года). То есть когда может заводской дефект проявиться. Я всегда ей доверяла в этом и в общем так и бывало. Если что-то и ломается, то как правило в начале использования. А как следствие, считаю, что первый год можно и по гарантии пообслуживаться. А далее как пойдет...

 

P.S. Сорри за столь длинный пост, просто на форуме Нска практически не бывает форумчан, а пообщаться на тему Мотей хочется :yahoo:

[edo]

Скоро первый ТО (пока накатала 1000 км). Стоит оно будет 3700, остальные по 1500 вроде.

первое ТО самое дешёвое - практически это только замена масла с фильтром.

[bard]

У меня новый матиз (10 дней - 1200 км.) Дилер дал гарантию 1 год или 20000 км. Думаю, что надо пройти у него ТО-0, ТО-1, ТО-2, то есть до этих 20000 км. затем обслуживаться смысла нет и насколько я знаю, эти три ТО стоят относительно недорого.

А вот хотелось бы посмотреть на фанатов, которые будут обслуживаться дольше.... ;)

[edo]

а какой смысл делать у него то-20000, если после этих 20000 гарантии не будет?

[Morzhonikus]

первое ТО самое дешёвое - практически это только замена масла с фильтром.

Мне наоборот сказали, что первое самое дорогое, а потом экономичней :yahoo:

[Староста]

В июне 2007-го купили, прошли ТО1 через 2 месяца, то есть в августе, а в конце октября поставили на зимовку в гараж (зимой не катаемся), а в феврале уже ТО2. Спрашивается че менять то, когда она простояла в гараже и накатала после ТО1 500 км? Подумав - отказались. Я конечно чайник и могу ошибаться...но это мое мнение

[michgen]

Отказался от гарантии после ТО-2. И не жалел ни разу.

[alex15]

Мне наоборот сказали, что первое самое дорогое, а потом экономичней :)

Вас обманули, скорее всего.

У нас, в Волгограде, например, ТО на 2000км. стоит 76.8 убитых енотов, остальные больше.

На 80000 - 313.1 долл. - больше всего.

А Вам разве не дали бумажечку с ценами на ТО?

 

P.S. У официалов на ТО был только один раз - не понравилось.

[Morzhonikus]

Нет. Цен на ТО не давали. Просто устно сказали и все. На обман не похоже. Во-первых, потому что разные люди из сервиса говорили в разны дни. Во-вторых, пока я покупала машинку начальник СТО четко понял, что я требовательная и дотошная клиентка. Был такой забавный случай. Когда я окончательно забирала автошу, говорю ему:

"Ну что... До первого ТО".

На что он испуганно и растроенно:"А вы разве у нас обслуживаться будете?"

Я: "Разумеется... Куда же я без вас".

Он:"Я тогда уволюсь..."

В шутку, конечно, но было понятно, что он "проникся" мной :oops: После этого я уже приезжала не раз с мелькими помарками (ближний свет у фар не работал, замок у задний двери клинило). Так мне без слов все тут же устраняли. Поэтому я все же доверяю тамошним работникам. Они с родины моего Клопика. Так что практически его "отцы" )))

[Locky]

Собираюсь брать вторую машину, от гарантии откажусь сразу после ТО-1.

Они только масло да фильтры/свечи меняют, на 20000 поменяли тормозную жидкость поменяли, а вот зазоры в клапанах не регулировали. :oops:

Да еще в разъеме октан-корректора стояла фишка на 80-й бенз. Откуда она там взялась - ХЗ.

[Сибиряк]

Он:"Я тогда уволюсь..."

От меня он тоже был не в восторге (я рассказывал вкратце в теме "Новосибирск").

 

Я планировал не ездить на ТО (благо имею большой опыт ремонта автомобилей и место, где это можно делать в комфортных условиях) и соответственно или лишиться гарантии или долго и нудно доказывать, что гарантийный случай наступил не в результате непрохождения ТО. Но где-то при пробеге 1400 появился стук подвески, еще обнаружил, что на (+) клемме АКБ нет фиксирующего конуса ,т.е. клемма не затянута. Вчера залез под машину, обнаружил люфт в левом ШРУСе. Так что решил на 1-е ТО (пусть и за 3700) съездить, заодно и посмотреть, как они на мои претензии гарантийные отреагируют. Поеду на следующей неделе, потом отпишусь в Новосибирской части форума.

[Morzhonikus]

Сибиряк, с нетерпением буду ждать инфо. Так как мне скоро ехать на ТО-1.

Ну а еще и от того, что Новосибирской теме обновление будет :mrgreen: А то грустно, что там мало пишут

[Староста]

Меня сегодня хорошо порадовали :mrgreen:. Я уже писала, что отказалась от гарантии. А сейчас собираемся в дальнюю поездку ну и решили машинку продиагностировать. Поехали на станцию, где делали 1-е ТО. По расценкам ТО2 стоит 4 с половиной тысячи рублей. Нам оказали все те же услуги, что и на ТО кроме смены масла. Но при этом заплатили мы.. 450 рублей!!! И вопрос нафига платить в 10-ть раз дороже?

[eidosai55]

Все просто - уровень гарантийного обслуживания чрезвычайно низок или вообще просто лишь коммерческий атребут. Реально за год не произшло ничего и вот полетел генератор...ескпертиза вынос приговора туда сюда оказуется на эту деталь уже закончилась гарнтия новую ждать ...Еду в простой хороший автосервис делают все за пару часов и сорок баксов - оперативно приятно даже воду бесплатно дают... :yahoo: и зачем весь гарантийный геморой - я знаю что у нас гарантия на все - просто комерческая фича дабы казалось что мы цивилизованные но все кто сталкивается - знают ...

[Parshy]

я отказалась..... думала думала читала читала и не поехала!!!! воть

[vpf]

я отказалась..... думала думала читала читала и не поехала!!!! воть

 

Вашему авто всего 2 месяца...

Не рано ли отказываться?

[Нюрка]

Я вот тоже думала думала, у меня накатано 13 000 на ТО 20 00 уже к дилеру не пойду, ибо если что то сломатьсо должно, уже бы сломалось. :lol: :)

 

а совсем рядом с домом у меня открылась новая станция, заехала туда, пообщалась , посмотрела, узнала ценник и решила идти на ТО к ним. и дешевле и ближе, да и видно все что делают))))))))

 

Опять же и кофе мона попить, и с мастером про машинку поболтать, вопщем понравилось мне...воть.. :)

[Паук]

я отказалась..... думала думала читала читала и не поехала!!!! воть

Я считаю правильно сделала!Я тоже без неё и не жалею.

[Parshy]

да рано не рано..... вроде бы машинка показывает себя с неплохой стороны..... тьфу тьфу тьфу..... ну а если сломаться.... так все равно сломается... тогда когда ей будет угодно..... и не факт что гарантия поможет....

[Паук]

И это точно.

[калитка]

А я только на ТО-1 ездила. ТО-2 в другом сервисе делала, в треть дешевле обошлось. Я два года поездила на ОКЕ. Так вот опыта набралась. Матиз не ОКА, так не ломается, а сломается в сервисе не докажешь, что не по твоей вине. За год только фильтры меняла и масло.

 

да рано не рано..... вроде бы машинка показывает себя с неплохой стороны..... тьфу тьфу тьфу..... ну а если сломаться.... так все равно сломается... тогда когда ей будет угодно..... и не факт что гарантия поможет....

 

Я тоже так считаю.

[tit]

Я тоже 5.02.2009 сделал ТО - 2 по цене 5 622 руб,а когда узнал про цену ТО-3 ,где то от 7 500 - 8 000 тыщ руб.,а ТО - 5 или 6-е уже 14 000 с чем то ,я подумал а на фига оно нужно ?Уйду к МЕХАННИКУ и попрошу у него на постой встать (типа на ТО) ,он таких денег не будет требовать за замену свечей и прочево...Каторое я и сам могу поменять ! :aw:

А так всё хорошо начиналось ТО - 1 (2 800 руб.) :)

[AkaNeko]

Хорошие цены... Я за ТО-1 отдала 4200, за ТО-2 мне сказали - 8000... да и вообще по срокам я с гарании слетела... так что тоже считаю - Механик рулит :) Только к нему ездить буду! И Инком накрылся - так что без вариантов (практически)

[Lesi]

Отказалась.... после 3 ТО..... Жалею только что раньше не отказалась

 

1 ТО сделали отлично :)

2 ..... тяп ляп

на 3 ТО взяла с собой Папу.... так он с мастером разругался.... так плохо он делал

А денег берут по полной программе....

Да и пробег у меня не большой.... менять масло после 4000 км.... зря выброшенные деньги....

[лис33]

У нас в городе официальный дилер ДЭУ обслуживанием не занимается, только продает машины. Чтобы встать на "гарантию" нужно

заключить договор с сервисным центром(который при официальном дилере УАЗа :) ). Эта "гарантия" стоит 10 тыс. р. за 10 тыс. км.

А в кавычках она потому, что по договору сервисный центр клиенту почти ничего не должен. Например, "отсутствие запчастей на складе"(с)

служит достаточным основанием для срыва сроков ремонта, которые и так составляют 45 дней. Нафига такая "гарантия"?

Мне и этого было достаточно, но окончательно всё решил случай с задним ремнем безопасности. Оказалось, что там поставили не тот язычок, который

не лезет в замок. Я обратился к "гарантийщикам", где мастер мне честно сказал:"Не связывайся. Лучше подточи язычок напильником."

Изменено 5 марта, 2009 пользователем лис33