АВТОМИР на Дунайском

[Bud]

Хороший рассказик...

[Empty]

Так же добавлю, когда ждали приемщика наблюдали у стойки попытки дамы забрать свой авто.

По ее словам ей позвонили и сказали, что в четверг можно забрать, а выяснилось машина до сих пор не готова, была суббота, и не известно когда сделают...Ушла в слезах...

[michgen]

А где же тогда лучше всего делать кузовню? :crazy:

[Shish]

Вот и мой отзыв: положительный :yahoo:

Понравилось:

актуальная информация на сайте по наличию а/м,

быстрый ответ оператора по телефону,

возможность снять с продажи а/м до осмотра,

приветливый персонал и терпеливый,

возможность не таскать деньги, а расплачиваться банковской картой

комната для оформления документов,

четкое озвученное время готовности машина и время ее забора из салона,

бокс выдачи автомашины где тебе все расжуют и объяснят как пользоваться.

 

чтобы можно улучшить:

кафе - ассортимент мал

наличие менеджеров на местах - бывали моменты когда все заняты и павильон оказывается без менеджера.

 

Резюме - салон оставил приятное впечатление

Изменено 4 ноября, 2007 пользователем Shish

[Shish]

Как известно, бочку меда превращает в бочку дерьма одна маленькая ложечка дерьма. На ТО-0 наглым образом открутили клубные рамки и поставили свои :( это вообще как называется? кроме пи-пи-пи других слов нет

[Катюшка]

Как известно, бочку меда превращает в бочку дерьма одна маленькая ложечка дерьма. На ТО-0 наглым образом открутили клубные рамки и поставили свои :( это вообще как называется? кроме пи-пи-пи других слов нет

да просто негодяи как они могли заменить МАТИЗКЛУБ) на автомир(

[Bud]

Как известно, бочку меда превращает в бочку дерьма одна маленькая ложечка дерьма. На ТО-0 наглым образом открутили клубные рамки и поставили свои :( это вообще как называется? кроме пи-пи-пи других слов нет

 

Стукните мне в аську. или напишите в личку, когда забирали, когда сдавали машинку. Номера машина и ФИО хозяина и кто сдавал. Пиз... ец им. Не поленюсь, съезжу туда, если по тел. не поймут.

[Lvenok]

Я вот тоже возмущена этим сервисом, мне въехали в заднюю часть моего мотича в декабре 07, ремонт незначительный, замена бампера, ремонт пола багажника, на днях приехала в автомир машину показала, отдала направление на ремонт, и что я услышала...у них запись на ремонт, сказали минимум ждите месяц, максимум два, мы вам позвоним, ну ничего себе сроки постановки на ремонт. потом небось еще месяц буду ждать когда будет машина в ремонте. а при первом ремонте у них у меня тоже скрутили рамки другого салона!!!! и поставили свои автомировские, и накой хрен, кто просил то? а если бы у меня рамки были клубовкие это что за хамство такое!!! Еще бы наклейку мою сняли клубовскую....наглость не имеет границ!!! Навязывать рекламу своего салона таким образом это просто свинство, видимо с ними еще никто не судился, доведут еще раз точно в суд подам, благо и связей и знаний хватает в этой области.......

[payur]

......... и кто сдавал. Пиз... ец им. Не поленюсь, съезжу туда, если по тел. не поймут.

 

Ну,насмешил!!!Особенно:"Пиз...ец им."! :) Прям защитник униженных и оскорблённых,"смотрящий"не по форуму,а по всему С.Петербургу! :crazy:

[Bud]

Хотите проверить, на собственном опыте?

 

Можите позвонить в Инком_авто и спросить, как это происходит...

[Нюрка]

Ну,насмешил!!!Особенно:"Пиз...ец им."! :oops: Прям защитник униженных и оскорблённых,"смотрящий"не по форуму,а по всему С.Петербургу! :shock:

какие то недобрые у Вас все сообщения...... :crazy:

[pomeha78]

сто лет не был в автомире, но счастье, :crazy: как оказалось :laugh: , величина конечная :cry: !!!

лишился я вчера в центра тормозов, доехал до салона и стал решать вопросы с машиной.

в очередной раз остался не доволен.

1. завышенная цена работ(даже с учётом скидок)

2. после озвучивания цены работ в 14200 :crazy:!!!

сказал что есть свои передние и задние комплекты колодок (в магазине обошлись в 1150р.) - цена стала 11500р. - это значит они стоят у них 2700!!! наверное золотые или со стразами.

и т.д.

3. на вопрос - это окончательная цена :laugh: , мастер сказал ДА, но может немного увеличится!!! ну очень чуть-чуть, там лампочку может придётся поменять и т.д. сказал , что у меня все лампочки исправны, а если и нет, то и сам поменяю (есть в машине и запасные лампы). на ,что мастер парировал "мы обязаны проводить осмотр электрики , при возврате машина должна быть в технически исправном состоянии"

:) :) :evil: как итог в спецификации замена одной лампочки+работа :ws: :ws: :ws:

4. далее якобы проведена "диагностика подвески" при этом я сам им сказал что гудят подшипники и их надо менять.

а про то, что у меня стук в рулевом и сайлен блоках на передке которые Я СЛЫШУ когда еду и трогаюсь - я промолчал (просто пока не до стуков было).

И как итог этого НЕ НЕШЛИ. Какая это в таком случае диагностика!!!

5. когда пришёл забирать машину стоимость работ увеличилась до 13429!!!!

как мастер сказал он забыл внести смазку, натяжку ручника и лампочку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ЛАМПОЧКА СО СМАЗКОЙ И РУЧНИКОМ СТОИТ 1929р.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! КРУТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

З.Ы. Цены завышины, диагностика- фикция зато находятся якобы сгоревшие лампочки, расчет стоимости работ- неуд!!!!

АВТОМИР держит "МАРКУ" подтвержденно в очередной раз! :evil:

Изменено 23 января, 2008 пользователем pomeha78

[Shish]

pomeha78, То что они "должны" делать могут засунуть себе подальше. Есть заказ-наряд в котором заказчик описывает перечень работ. Все что сверх не волнует.

 

ЗЫ. Нервы и деньги дороже. Есть и другие места.

 

ЗЫ2: Символики автосалона понавешали?

Изменено 23 января, 2008 пользователем Shish

[pomeha78]

pomeha78, То что они "должны" делать могут засунуть себе подальше. Есть заказ-наряд в котором заказчик описывает перечень работ. Все что сверх не волнует.

если я говорю менять т.к. гудит- то у них это сразу "диагностика" за которую ты ПЛАТИШЬ, но кроме того, что ТЫ им сказал они больше ничего не видят!!!!

за что платишь?????????????? :crazy:

 

ЗЫ. Нервы и деньги дороже. Есть и другие места.

пошел только из-за того, что в 10 минутах от дома, а в других местах не был, в основном всё делал сам. но гараж как на зло в 170 км. :laugh:

 

ЗЫ2: Символики автосалона понавешали?

а у меня и так их "шмудьё" висит :crazy:

Изменено 23 января, 2008 пользователем pomeha78

[Shish]

если я говорю менять т.к. гудит- то у них это сразу "диагностика" за которую ты ПЛАТИШЬ, но кроме того, что ТЫ им сказал они больше ничего не видят!!!!

за что платишь?????????????? :laugh:

а у меня и так их "шмудьё" висит :crazy:

 

Вот за "шмудье" и платишь. Я так понимаю машина покупалась у них и она гарантийная. А если так, то они как специалисты должны продиагностировать и принять решение требуется ли замена. Вот если бы машина была со стороны, то в заказ-наряде можно было смело писать "замена того-то сего то".

[pomeha78]

я отказался от их гарантии на 40000 км, а сейчас уже 65000 км-цена ТО не соответствует ни классу авто, ни качеству.

 

раздражает то, что вся диагностика - фикция. т.е. я заплатил за то, что я сам им и сказал и не более того.

 

а так же навязывание всяких там услуг (типа лампочек) - "которые обязательны" или забирай авто заплатив за целый набор "диагностик"

Изменено 23 января, 2008 пользователем pomeha78

[pomeha78]

сегодня звонили из московского офиса автомира. :)

спрашивали как я оцениваю сервис и т.д.

сказал примерно то, что писал ранее :D

думаю для них будет повод задуматься :lol:

[Shish]

сегодня звонили из московского офиса автомира....

 

думаю для них будет повод задуматься :)

В Инкоме тоже обзвон есть, а результат ...

Изменено 30 января, 2008 пользователем Shish

[PAVEL]

Хотите проверить, на собственном опыте?

 

Можите позвонить в Инком_авто и спросить, как это происходит...

Уважаемый, Bud. Я не совсем понял, как расценить ваши слова? Это что угроза?

В таком случае Вам придётся держать ответ. Вот мне лично хочется проверить на собственном опыте!

Что вы сделаете?!

Я считаю, что такие высказывания на форуме- это дешёвые понты перед одноклубниками.

Можно ведь проотвечаться и сесть в лужу. несолидно как-то для такого "серьёзного мужчины".

 

А теперь, что касается Инкома. Зачем туда звонить и узнавать про Ваши героические подвиги. расскажите сами на форуме. Вы же это любите... предполагаю, что это будет что-то вроде: я подъехал на своём верном Матизе к их вонючему салону и расстрелял всех из гранатомёта!!! Крутой Уокер нервно курит в сторонке! Правда я не встречал последнее время в криминальной хронике подобных сообщений.

А вообще, противно читать. Взрослые люди, а устроили базар из-за "шмудья" (цитирую pomeha78) клубного или автомировского неважно. Важно, что смена рамок к качеству сервиса ни какого отношения не имеет. Но Вам пластмасса важнее.

 

Если вопрос смены рамок так принципиален (хотя клубные, даже если снимают, всегда кладут в багажник), то я могу подсказать, что нужно сделать для решения этой проблемы. Нужно всего навсего приехать в салон "Автомир" на Дунайском пр., д.25 и цивилизованно (без пальцев и истерик) обсудить это с руководством сервиса.

[Нюрка]

Павел, скажите пожалуйста, как Вы прокомментируете вот такую ситуацию:lol: я так понимаю вы работаете в Автомире):

 

Звоню чтобы записаться на ремонт по КАСКО, мне сообщают, что по телефону записи нет, приезжайте в будний день с 10 до 18.....хорошо, отпрашиваюсь с работы, пилю черезь весь город, стою очередь...в результате мне говорят...

 

а зачем вы приехали то?? :shock: у нас ведь запись по телефону.... :shock: ну ладно раз приехали..запишем, в результате ни день, ни даже месяц ремонта мне не известен, прозвучала фраза, ну где-то через пару месяцев позвоним.!!!

это называется - сервис конечно на высоте)))) :)

 

Могу сказать сразу, так как ремонт по каско мне деваться некуда...а так ни за что при таком отношении не появилась бы еще раз, и подозреваю , чо это не последнее мое недовольство.....тк как сравнивая запрос по времени длительности ремонта, могу сказать, что в моем сервисе готовы сделать этот ремонт за 4 дня, а у Вас я услышала...неделя- две...

Изменено 31 января, 2008 пользователем Нюрка

[anutia]

Хотелось бы узнать...

Милая девушка на ресепшене сегодня сказала мне, что первое т/о (1000 - 1500 км.) мне обойдётся "примерно в 4300". В автосалоне на Дунайском нет точных расценок? И что это за дикая сумма в четыре с половиной почти за первое т/о? :crazy:

[pomeha78]

примерно - это потому, что возможно у вас сгорот лампочка и ёё надо поменять :lol: ,

а потом отрегулировать холостые обороты т.к. обороты велики (малы) и по мелочам еще добавиться эдак рубликов 150-400 :cry:

[anutia]

примерно - это потому, что возможно у вас сгорот лампочка и ёё надо поменять :lol: ,

а потом отрегулировать холостые обороты т.к. обороты велики (малы) и по мелочам еще добавиться эдак рубликов 150-400 :cry:

Т.е., если без этих "мелочей", то 4000 - это стандартная стоимость первого т/о? :lol:

Думаю, а мож отказаться мне от их гарантии... :)

[pomeha78]

Т.е., если без этих "мелочей", то 4000 - это стандартная стоимость первого т/о? :yahoo:

 

у них цена на расходники сильно завышена, а на ТО-1 если мне не изменяет память делается:

далее в скобках цена расходника в розницу(магазин)

- замена масла (цена примерно от 400р. до 900р. за 4л.),

- замена фильтра топливнего (120р.-200р.),

- замена фильтра маслянного(80р.-120р.),

-замена ремня генератора(80р.),

- замена ремня кондея(120р.),

- замена свечей (от 50р. до 100р. за штуку)

по большёму счету все

стоимость работ (без расходных) на ТО-1 раньше была в пределах 1500-1800р., сейчас просто не в курсе.

Далее они яко-бы почистят тормоза, подтянут ручник, проверя лампочки (и найдут неисправную), и т.д. (какие-то из этих работ они конечно и сделают, но часть будет только на бумаге)

Если взять по максимуму стоимость расходников, то это примерно 1720р. (т.е. даже при максимуме есть экономия со своими расходниками. Но вообще-то экономия будет ещё больше например: я ставил свечи за 70р., масло лил полусинтетик за 480р., фильтры за 80 и за 140р.).

Изменено 3 февраля, 2008 пользователем pomeha78

[mlubavin]

Был на прошлой неделе в будни в Автомире на Дунайском в районе 20.00 часов. Мне понравилось! На улице холодно, а у них тепло. Можно долго ходить, машинки смотреть, посидеть внутри, журнальчики по-листать и никто, никто твоей персоной не заинтерисуется! Все либо заняты в компе, либо домой собираются. Еле поймал бегущего домой менеджера из отдела продаж, решил узнать у него как можно машину купить. Как он бедный мучался отвечая, так хотелось уйти поскорее.

Вообще такое впечатление, что они случайно стали торговать Деу. ВСЕГО две машинки стоят в каком-то закутке, который сложно найти. Нигде нет вывесок и отдельных стоек типа "Отдел Деу" "Серви Деу". Решил выяснить про сервис и стоймость ТО, так меня два раза отсылали к разным стойкам сервиса, где на вопрос сколько будет стоить ТО-1 мне говорили наобум разные цифры (3300 и около 5000). Что сложно напечатать на листке бумаги? (так сделано в "Лауре" например).

Договор купли-продажи авто мне тоже дали ТОЛЬКО посмотреть, дома почитать НИЗЯ!! СИКРЕТНО!!!

Пошел по допам (сигн. и тд.) узнавать. Оказывается нельзя напечатать ОБЩИЙ список допов к Матизу! Как сказал Захаров Александр "их ОЧЕНЬ много!!!!" - надо выбирать так, на слух, что он скажет. Удивило, что цены в у.е. (доллары), т.е. я ЕЩЁ ДОЛЖЕН их САМ пересчитать по курсу. БРЕД!!! В АСК, Дакаре, Лауре без разговоров распечатали список всех допов на а/м, при чём в рублях!! Все допы, которых "очень много" уместились на 1 листе А4.

О приятном. Девочки там, что надо, дааа. :yahoo: