Когда пару лет назад подобным образом общался с СР, мне сказали, что наличия договора с сервисом не достаточно.
У страховой есть перечень сервисов, куда в настоящий момент направляют на восстановительный ремонт и этот перечень включает далеко не все сервисы с которыми есть договор.
Я общался, если не ошибаюсь, со старшим менеджером по работе с клиентами и договориться не удалось, он сказал, что в СР направление на СТО по выбору страхователя отдельный пункт договора, который денег стоит, если хотите доплачивайте и вас направят куда скажите.
P.S. Сергею (тоже пару лет назад) удалось уговорить СР направить его на Молодогвардейку, но у него в договоре стоял штампик, чтото типа восстановительный ремонт на Молодогвардейке.