shcherbakoff 0 Опубликовано: 30 декабря, 2021 Share Опубликовано: 30 декабря, 2021 12 часов назад, Zzap сказал: Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии. Спасибо вам за активность. С Наступающими новогодними праздниками поздравляем вашу доблестную команду. Держать в таком же духе. 🙂 Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 18 августа, 2022 Автор Share Опубликовано: 18 августа, 2022 (изменено) ГЛАВНЫМ РЕЙТИНГОМ СТАЛ РЕЙТИНГ ЗА КВАРТАЛ Отображение рейтинга изменилось: если раньше он рассчитывался на основании всех отзывов “от сотворения мира”, то сейчас учитываются только отзывы за последний квартал. В результате многие продавцы отмечают изменения количества “звёздочек” и переживают по этому поводу. ПОЧЕМУ МЫ ТАК СДЕЛАЛИ? Ранее рейтинг не отражал качества работы продавца в текущий момент. Некоторые компании в начале своей работы набирали негативные отзывы. Так случается из-за недобросовестных сотрудников или сбоев в логистике. Но вот продавец разобрался с персоналом и отладил бизнес-процессы, а с рейтингом ничего не может поделать — покупатели обходят его стороной из-за малого количества “звёзд”. Бывают и обратные ситуации, когда поставщик с хорошей репутацией снижает качество обслуживания, но продолжает “выезжать” на наработанном рейтинге и расстраивать покупателей. Для наших клиентов важно то, как компания работает сейчас, в данный момент, а не то, как она работала в 2014ом. Поэтому теперь в качестве основного рейтинга в результатах поиска мы используем рейтинг за последний квартал. Все остальные сведения никуда не делись — их можно увидеть во всплывающем окошке или на вкладке “Отзывы” в карточке продавца. Подробно об этом читайте здесь. Изменено 18 августа, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
shcherbakoff 0 Опубликовано: 19 августа, 2022 Share Опубликовано: 19 августа, 2022 В 18.08.2022 в 21:42, Zzap сказал: Все остальные сведения никуда не делись — их можно увидеть во всплывающем окошке или на вкладке “Отзывы” в карточке продавца. Подробно об этом читайте здесь. Ок) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 27 сентября, 2022 Автор Share Опубликовано: 27 сентября, 2022 (изменено) Для удобства пользователей добавлены новые темы заявок. Теперь вы можете выбрать тему «Удаление позиций или кроссов» или «Удаление фото запчасти». Изменено 27 сентября, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 5 октября, 2022 Автор Share Опубликовано: 5 октября, 2022 (изменено) Теперь в оповещение о хороших ценах можно включить предложения из категории «Б/у и уценка». Для этого нужно выбрать соответствующий пункт при настройке уведомлений. Более подробно про оповещение о хороших ценах можно почитать здесь. Изменено 5 октября, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 17 октября, 2022 Автор Share Опубликовано: 17 октября, 2022 (изменено) РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ Чтобы сделать заказы с предоплатой более безопасными, мы добавили продавцам возможность указывать свою платёжную информацию. Это номера банковских карт или телефоны, к которым привязаны карты, а также имя получателя платежа. Платёжная информация отображается в карточке продавца: Также она отображается в корзине и на странице оформленных заказов: Если вы сделаете заказ у продавца с заполненной платёжной информацией, то во всплывающем сообщении будет упоминание: В письме о новом заказе вы найдёте карты или телефоны для оплаты: Если продавец не указал платёжную информацию, в письме будет уведомление об этом: Когда продавец предлагает сделать предоплату, направляя реквизиты любым способом: через статус заказа, через мессенджеры или по телефону, обязательно сверьте реквизиты оплаты с теми, что указаны в платёжной информации. В этом случае вы будете уверены в том, что деньги получит именно продавец, а не мошенник, представляющийся его именем. ДЛЯ ПРОДАВЦОВ Если вы принимаете предоплату, укажите, пожалуйста, свою платёжную информацию на странице «Данные аккаунта«. В номерах карт, при отправке покупателям, мы заменяем центральные 8 цифр «звёздочками». Номера телефонов и имена получателей публикуются без изменений. Изменено 17 октября, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 7 ноября, 2022 Автор Share Опубликовано: 7 ноября, 2022 (изменено) ПОЗИТИВНЫЕ ТЭГИ В ОТЗЫВАХ О ЗАКАЗАХ При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось. Изменено 7 ноября, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 24 ноября, 2022 Автор Share Опубликовано: 24 ноября, 2022 НОВЫЙ КАТАЛОГ LAXIMO Мы пополнили коллекцию каталогов на нашем портале и добавили новый — Laximo. Чтобы подобрать запчасти по новому каталогу нужно перейти во вкладку по бренду своего авто и нажать на название каталога. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 19 декабря, 2022 Автор Share Опубликовано: 19 декабря, 2022 (изменено) ВСЕ ЗАМЕНЫ Теперь в окне «Замены» можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет. Для этого нужно снять фильтр «В продаже». У замен, которых нет в продаже, в поле «Цена ср. р.» будет пропуск. О том, как посмотреть все замены, читайте здесь. Изменено 19 декабря, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 29 декабря, 2022 Автор Share Опубликовано: 29 декабря, 2022 (изменено) КАК НАЙТИ ЗАМЕНЫ ОРИГИНАЛУ Мы провели опрос и выяснили, что многие пользователи нашего ресурса не знают, как найти замены к оригинальным номерам. Если у вас есть номер оригинальной запчасти для вашего автомобиля вы легко сможете подобрать подходящий аналог на нашем сайте. Как это сделать: СПОСОБ №1 Нажмите на одну из иконок «Все замены» Во всплывающем окне можно посмотреть все замены оригинальной запчасти Также можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет. Для этого нужно снять фильтр «В продаже» СПОСОБ №2 Откройте панель Фильтров – нажмите «Фильтр: открыть» В разделе «Производитель и цена» нажмите на «(все производители)» Во всплывающем окне поставьте галочку напротив пункта «Замены» и нажмите «Выбрать» Внимание! Данные о заменах предоставлены нашими партнерами и носят информационный характер. Всегда уточняйте применимость замены у продавца! Изменено 29 декабря, 2022 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 18 января, 2023 Автор Share Опубликовано: 18 января, 2023 (изменено) СМЕНА ЕМЕЙЛОВ ВО ВСЕХ ОПОВЕЩЕНИЯХ Теперь при редактировании оповещений о хороших ценах можно поменять емейл сразу во всех оповещениях. Для этого нужно отметить галочку справа от поля. Изменено 18 января, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 31 января, 2023 Автор Share Опубликовано: 31 января, 2023 (изменено) ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ПО СМС Мы добавили возможность подключить подтверждение по СМС при смене важных данных в аккаунте. Чтобы её активировать, зайдите в «Данные аккаунта», и поставьте галочку справа от номера в графе «Личный телефон». Чтобы СМС приходили, нужно указать номер мобильного телефона. Код запрашивается только при попытке изменить важные данные: название, почта, телефон, и т.д. Даже если злоумышленники смогут подобрать пароль от учётной записи или почты, они не смогут изменить данные и набрать предоплат от вашего имени. Пользуясь случаем, напомним о базовых правилах безопасности: *используйте сложные пароли — более 8 символов, с заглавными и строчными буквами, цифрами, спец.символами; *не используйте для аккаунта в ZZap тот же пароль, что для почты или для других сайтов; *подключите двухфакторную авторизацию для почты, в этом случае её практически невозможно будет похитить; *используйте антивирусное ПО, поверяйте подозрительные файлы и вложения, прежде чем открывать их. Изменено 31 января, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 18 февраля, 2023 Автор Share Опубликовано: 18 февраля, 2023 (изменено) НОВЫЙ ДОМЕН ДЛЯ API Мы переводим наш API на отдельный домен: (было) http(s)://www.zzap.ru/webservice/datasharing.asmx (стало) https://api.zzap.pro/webservice/datasharing.asmx С 6го февраля 2023, мы включим переадресацию со старого домена на новый. Сервер будет возвращать коды: HTTP 301 для методов GET и HTTP 307 для методов POST С этой даты наш API не будет работать по HTTP, только HTTPS. Новый домен работает уже сейчас, и можно на него переходить. К сожалению, мы не можем гарантировать что все интеграции будут корректно отрабатывать переадресацию, поэтому рекомендуем заменить домен в ваших скриптах с www.zzap.ru на api.zzap.pro. Изменено 18 февраля, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
shcherbakoff 0 Опубликовано: 21 февраля, 2023 Share Опубликовано: 21 февраля, 2023 В 19.02.2023 в 00:25, Zzap сказал: поэтому рекомендуем заменить домен в ваших скриптах с www.zzap.ru на api.zzap.pro. Ок, справимся )) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 26 февраля, 2023 Автор Share Опубликовано: 26 февраля, 2023 (изменено) ПОДКЛЮЧИЛИ ЯНДЕКС ДОСТАВКУ Теперь продавцам и покупателям доступна Яндекс Доставка. Если кратко — доставка за 4 часа по фиксированной цене (350 р. для Москвы) относительно небольших грузов. Работает в 11 крупных городах, список есть по ссылке ниже. Подробная информация о том, как работает доставка для продавцов: ссылка Как работает Яндекс Доставка для покупателей: ссылка Регистрация продавцов в Яндексе занимает один-два дня. Изменено 26 февраля, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 15 апреля, 2023 Автор Share Опубликовано: 15 апреля, 2023 (изменено) НЕСКОЛЬКО ТОВАРОВ С ЯНДЕКС ДОСТАВКОЙ Теперь заказы с Яндекс доставкой можно оформлять через корзину. Можно заказать несколько позиций от одного продавца, и они приедут в одной доставке. Главное, чтобы суммарные габариты не превышали 50 см х 50 см х 50 см, а вес был не более 10кг. В противном случае стоимость доставки может измениться. Изменено 15 апреля, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 29 апреля, 2023 Автор Share Опубликовано: 29 апреля, 2023 (изменено) ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ В АРХИВ Теперь заказы можно перемещать в Архив! Покупатели и продавцы могут самостоятельно переносить заказы в архив и возвращать их из архива. Заказы в архиве по умолчанию не отображаются, но их можно увидеть, выбрав статус в фильтре. В архив будут автоматически переводиться заказы, созданные более 180 дней назад, по которым более 90 дней не было движений. Заказ можно вернуть из архива. В этом случае ему будет присвоен тот статус, который был до отправки в архив. После возвращения из архива заказ снова вернётся в архив через 90 дней после последнего изменения статуса. При Безопасной сделке в архив можно перенести только те заказы, которые уже выполнены или отменены. Если в группе заказов по Безопасной сделке несколько заказов, то при переносе в архив одного из них перенесутся и все остальные. При возвращении одного вернутся все остальные. Также изменения коснулись интерфейса: кнопка «Отменить заказ» на странице «Мои заказы» стала ссылкой. кнопка «Изменить статус» на странице «Заказы от покупателей» стала ссылкой. Более подробно о том, как отправить заказ в архив, читайте тут: Для покупателей: Как отправить мои заказы в архив Для продавцов: Как отправить заказы от покупателей в архив Изменено 29 апреля, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
shcherbakoff 0 Опубликовано: 30 апреля, 2023 Share Опубликовано: 30 апреля, 2023 20 часов назад, Zzap сказал: ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ В АРХИВ Теперь заказы можно перемещать в Архив! Принято, спасибо. ) Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 23 мая, 2023 Автор Share Опубликовано: 23 мая, 2023 ЯНДЕКС ДОСТАВКА СНОВА ДОСТУПНА Вернули Яндекс доставку! Теперь цена будет вычисляться после ввода адреса покупателя. Цена доставки зависит от расстояния. Ожидание более 10 минут — платное. В ближайшее время внесём изменения в разделы помощи, посвященные Яндекс доставке. Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 22 августа, 2023 Автор Share Опубликовано: 22 августа, 2023 (изменено) ИЗМЕНЕНИЯ В ЯНДЕКС ДОСТАВКЕ Яндекс Доставка с 1 августа 2023 поменяла тарифы. Изменения затронут специальный тариф для продавцов на сервисе ZZap — он перестанет существовать. Вот цитаты из писем о новом ценообразовании от сервиса: Чтобы адаптировать ZZap к изменениям, мы отключили Яндекс Доставку на сервисе с 1 августа 2023. Изменено 22 августа, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 30 августа, 2023 Автор Share Опубликовано: 30 августа, 2023 (изменено) ПРИЛОЖЕНИЕ ZZAP В HUAWEI APPGALLERY Теперь приложение ZZap доступно для обладателей телефонов Huawei. Скачать актуальную версию можно в магазине приложений AppGallery. Продолжение: Продолжение: Изменено 30 августа, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 26 сентября, 2023 Автор Share Опубликовано: 26 сентября, 2023 (изменено) ВЕРНУЛИ ЯНДЕКС ДОСТАВКУ Стоимость по-прежнему рассчитывается за доставку в течении 4х часов. На цену влияет высокий/низкий спрос, как в Яндекс Такси. Изменено 26 сентября, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 3 октября, 2023 Автор Share Опубликовано: 3 октября, 2023 ПОЯВИЛИСЬ НОВЫЕ КАТАЛОГИ LAXIMO Появились новые каталоги Laximo по грузовикам по брендам: Daf Hyundai Commercial Isuzu Commercial Iveco Kia Commercial Man Mercedes-Benz Commercial Renault Trucks Scania Volvo Trucks Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Zzap 0 Опубликовано: 26 октября, 2023 Автор Share Опубликовано: 26 октября, 2023 (изменено) ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Некоторые наши клиенты получили сообщения подобного плана в месенджерах. Ни в коем случае не открывайте файл!!! Не открывайте подобных сообшений Мы никогда никому не направляем такие сообщения. Мы пользуемся только официальными каналами, нашим Telegram и новостями. Для большей безопасности обновите ваш WinRAR. По любым вопросам обращайтесь к вашему персональному менеджеру или к любому сотруднику ZZap. Изменено 26 октября, 2023 пользователем Zzap Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
shcherbakoff 0 Опубликовано: 28 октября, 2023 Share Опубликовано: 28 октября, 2023 В 27.10.2023 в 01:30, Zzap сказал: ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Некоторые наши клиенты получили сообщения подобного плана в месенджерах. Ни в коем случае не открывайте файл!!! Не открывайте подобных сообшений Мы никогда никому не направляем такие сообщения. Мы пользуемся только официальными каналами, нашим Telegram и новостями Ничего себе, и до вас добрались... Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Рекомендуемые сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас