Перейти к содержимому
Zzap

Сервис по поиску запчастей для автомобилей

Рекомендуемые сообщения

Добрый день форумчане и автолюбители.

 

Представляем вашему вниманию продвинутую поисковую систему запчастей для автомобилей.

 

Поисковая система ZZap поможет Вам найти лучшие предложения покупки запчастей, позволяя Вам экономить время и деньги. Наш сайт станет проводником в мир запчастей для ремонта Вашего авто всего за несколько секунд. Более 50 000 пользователей ZZap ежедневно отправляют запросы на поиск запчастей и покупают запчасти с помощью нашей системы.

 

Ежедневно мы регистрируем десятки новых компаний, а это значит, что Вы всегда сможете купить интересующую Вас запчасть по наилучшей цене. На нашем сайте Вы покупаете запчасти непосредственно у продавца, поэтому получаете наиболее доступные цены без переплат и комиссий.

 

 

Будем рады видеть на страницах нашего сервиса.

 

Сервис находится по адресу http://www.zzap.ru

 

З.Ы. Очень часто администрация автомобильных форумов просит скидку для форумчан. Сообщаем, мы непосредственно не можем предоставить скидку покупателям, в связи с тем, что являемся не продавцами запчастей, а поисковой системой, в которой можно найти подходящего продавца. Но мы всегда советуем нашим клиентам ( продавцам запчастей) делать цены для пользователей ZZap более лояльными - что многие успешно практикуют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
 

ПРОДОЛЖАЕМ ПОПОЛНЯТЬ КАТАЛОГ МАСЕЛ

 

На нашем сайте представлены более 90 производителей масел и мы продолжаем пополнять каталог. За последнее время в нашей системе поиска появилось множество новых производителей, ознакомиться со списком Вы сможете по ссылке

 

b447ee60d46abc0d4498873a05fcdf5a.gif

 

Также дополнительно хотим СООБЩИТЬ владельцам этого форума , тематических блогов и прочих сайтов, что у нас действует ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА . Вы можете настроить отображение блоков Zzap.ru на своем сайте и заработать на комиссии.

Настойка виджета очень гибкая. Можно настроить по маркам автомобилей, городам, типам продукции.

 

Подключить виджет с помощью нашего API (см. тут

http://wiki.zzap.ru/ZZap%20iframe.ashx . Если возникнуть сложности , лучше обратится в нашу техническую поддержку - вам помогут.

 

Для участия в партнерской программе нужно:

а) Пройти регистрацию на сайте Zzap.ru

б) Сообщить свой email на который произведена регистрация на электронный ящик zzapp2(at)yandex.ru для получения статуса партнера.

 

Можете увидит пример, успешной настройки блоков увидеть на форумах gentraclub.ru , chevroletforum.ru , peugeot-citroen.su .

 

Все интересующие вопросы можно задавать на форуме в этой теме.

 

Почему выгодно находить/покупать запчасти через Zzap.ru

Компании в нашем каталоге загружают цены в прайсах ниже чем в известных всем интернет-магазинах. Это легко проверить по каталожному номеру запчасти автомобиля. Кто не верит, может сам проверить и выложить сюда результаты проверки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В последнюю неделю августа отдел контроля качества Zzap осуществил новую контрольную закупку. Нами были куплены тормозные колодки производства BLUE PRINT (номер ADG04205) у московского продавца запасных частей АвтоМаркет-М.

 

Наши специалисты позвонили продавцу чтобы уточнить наличие и цену. Эти показатели оказались идентичными тем, которые были представлены на нашем сайте и мы решили совершить покупку. Мы разместили заказ. Колодки обошлись на в 830 рублей. В этот раз доставка до нашего офиса оказалась несколько дороже, но этот параметр был указан в условиях доставки. За услуги курьера мы заплатили 600 рублей.

 

zakaz_500.jpgi.gif

 

Получили мы наш заказ на следующий день. Курьер доставил товар точно по адресу. Упаковка была целой, не испорченной. В ней лежали детали, которые были плотно запаяны в полиэтиленовую упаковку.

 

_29EC52F480F3F52B44291C0378254798E38874040A911B55AC_pimgpsh_fullsize_distr_500.jpgi.gif

 

Хотим обратить внимание покупателей на тот факт, что у большинства продавцов тормозные колодки считаются расходным материалом и возврату не подлежат. Наша покупка оказалась как раз таким случаем, но мы все же советуем при обращении к продавцу задавать этот вопрос.

 

Работой магазина АвтоМаркет-М мы оказались очень довольны. Общение с менеджером было приятным и оставило только положительные впечатления. Продавец явно был заинтересован в скорейшем решении проблем покупателя.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, форумчане!

В сентябре отдел контроля качества Zzap провел вторую за месяц контрольную закупку в магазине Asiaparts.ru

Нами был куплен подшипник передней ступицы GM (номер детали 94535249).

 

6aeae08e083bf205c22f77e85498ad19.jpg[/url]

 

Перед осуществлением заказа мы позвонили в магазин и уточнили условия покупки детали. Менеджер компании уточнил информацию и сообщил ее нам. Деталь оказалась в наличии и мы решили заказать ее.

Мы попросили оформить доставку и назвали адрес. Оказалось, что мы находимся неподалеку от продавца. Менеджер любезно предложил нам, чтобы деталь принес он сам или самим забрать ее. Мы решили забрать деталь самостоятельно.

Условия возврата у компании Asiaparts.ru стандартные: деталь можно вернуть, если на ней нет следов установки. Условия возврата указаны на штампе накладной.

 

00857a2f14ee7e8ad256fcd46c701fbc.jpg[/url]

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые форумчане.

Собрали немного отзывов с разных площадок о нашем сервисе от пользователей с хорошей репутацией и большим количеством сообщений.

Как видите можно получать максимально выгодные предложения по запчастям на ваш автомобиль с помощью нашего сервиса.

 

Отзывы :

Драйв 2 ру

1_800.jpgi.gif

 

Форум Мерседес w140

2_800.jpgi.gif

 

Форум scirocco-club

3_800.jpgi.gif

 

Форум Дром

4_800.jpgi.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день форумчане и автолюбители.

 

В последних числах октября отдел контроля качества портала Zzap совершил очередную контрольную закупку. Мы приобрели дисковые колодки BOSCH (номер 0986461136) у столичного продавца запасных частей для автомобилей PART-HOUSE.

 

 

66234ef9a7cfc965f9056853aa01133f.jpg

 

Делаем заказ, просим доставить его в рабочее время. В профиле получаем подтверждение о получении заказа.

 

690a2fcac68f86024f12c7ecccf9bae3.jpg

 

 

Мы получили нашу посылку в фирменной упаковке с голограммной защитой и штрих-кодом. Коробка не была повреждена или помята. Внутри находились тормозные колодки, которые мы заказывали. Все указывало на то, что это оригинальная запчасть.

 

 

805a8a61d46ffd90c34a607fef39e4a4.jpg

 

Спасибо продавцу! Желаем удачных продаж!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Еще одна контрольная закупка

На нашем портале каждый день появляются новые продавцы. В связи с этим мы решили проверить одного из новичков, который размещает свои товары на Zzap. У ООО МИР ЗАПЧАСТЕЙ мы приобрели деталь с номером 8970848910, прокладка рессоры производства Isuzu.

 

897a97ee2d0612568d89c1088526829f.jpg

 

Разместив заказ на сайте и указав адрес доставки мы погрузились в ожидание. К нашему удивлению продавец очень быстро обработал заказ. На следующее утро раздался телефонный звонок, в котором курьер сообщил, что привез заказанную нами запчасть. Из всех совершенных нами контрольных закупок этот заказ был выполнен наиболее быстро.

На руки мы получили резиновое изделие с фирменной наклейкой. Немного посовещавшись мы решили, что деталь оригинальная.

 

e46e622e0b798597d7c61c759e565cef.jpg

 

Возврату эта прокладка не подлежала. К сожалению мы также не получили чек от продавца.

Стоимость детали составила 1477р, доставка обошлась нам в 500 рублей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На что обратить внимание при выборе продавца

 

Как выбрать продавца, чтобы избежать неприятных впечатлений при работе с Zzap и на что стоит обратить внимание? Команда Zzap решила сделать подборку основных параметров продавцов и перечислить их в отдельной статье.

 

1. Первое на что стоит обратить внимание, это прошел ли продавец ручную проверку менеджером компании Zzap. Это означает, что продавец еще не предоставил перечень необходимых документов для регистрации. В случае если проверка не пройдена вы увидите нечто подобное в выдаче.

 

1_800.jpgi.gif

 

2. Посмотрите на знаки отличия и медали компании. На то как долго компания работает в системе, сколько заказов выполнено на отлично и какой средний рейтинг у этой компании.

 

2_800.jpgi.gif

 

 

3. Перейдите в раздел ОТЗЫВЫ. Ознакомьтесь с отрицательными отзывами и решите для себя готовы ли Вы на те недостатки, которые так или иначе присутствуют в работе каждой компании или то, что пишут другие покупатели для Вас не приемлемо и стоит воспользоваться услугами другого продавца.

 

3.pngi.gif

 

Zzap желает успешного поиска и надеется, что эта краткая инструкция поможет Вам совершить приятные покупки!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день форумчане и автолюбители.

 

Прочесывая всемирную паутину в поисках новой информации из мира запчастей мы наткнулись на интересный факт: воздушный фильтр салона Subaru поменял свой старый номер 72880FG000 на новый 72880FG0009P. В свою очередь этим поспешили воспользоваться недобросовестные продавцы, продавая своим доверчивым клиентам аналогичные фильтры, которые поставляются под брендами Mahle или Ashika, по цене оригинального фильтра.

 

Мы решили выяснить, присутствуют ли такие недобросовестные продавцы у нас и сделали очередную контрольную закупку..

Наши специалисты выбрали продавца, который предлагал фильтр салона Subaru по достаточно выгодной цене. К тому же условия доставки были приемлемыми и фильтр был в наличии. Этим продавцом оказалась московская компания Fox Motors. Позвонив, мы узнали о возможности возврата. Возврат оказался возможным.

 

1_800.jpgi.gif

 

Сделав заказ через сайт утром, уже после обеда мы получили наш заказ. Стоимость услуг курьера составила 500 рублей.

Разорвав пакет мы достали из него фирменную коробку Subaru.

 

2_800.jpgi.gif

 

Внутри лежал фильтр, который мы пристально изучили и сравнили с фотографиями оригинальных фильтров Subaru и более дешевых аналогов.Мы пришли к выводу, что этот фильтр оригинальный.

 

3_800.jpgi.gif

 

Оперативность реагирования на заказ у компании Fox Motors оказалась неимоверной. Общение с менеджером приятным и продуктивным. Мы благодарим эту компанию за ее умение вести бизнес.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день форумчане и автолюбители.

Нашли несколько видеосюжетов-отзывов на Youtube.com о работе нашего сервиса.

Тем кто еще не полностью разобрался как работает наш сервис, желательно посмотреть.

 

 

 

 

Сами понимаете отзывы абсолютно честные, без какого-либо влияния с нашей стороны.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы обновили версию мобильного приложения ZZAP.RU --->>> 2.2.4

 

Что нового:

 

— добавлена возможность сменить регион при поиске деталей

— просмотр информации о продавце в заказах и в ответах на vin-запросы

— email и телефоны в ответах на заказы и vin-запросы теперь выделены активной ссылкой

— исправлены ошибки в работе поиска

— исправление других ошибок

 

Screenshot_2017_01_21_15_58_25_800.jpgi.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В соответствии правилам портала, размещение неоригинальных запчастей под оригинальными брендами запрещено, но бывает так, что продавцы игнорируют это правило в ущерб своим покупателям.

 

Наша очередная закупка показывает пример несоблюдения правил размещения, следствием которых зачастую становятся конфликты между покупателями и продавцами и от этого в первую очередь страдают сами же продавцы, так как клиенты уходят от них.

 

Портал Zzap предоставляет возможность размещения неоригинальных товаров под их брендами в разделе замен, но продавцы все же предпочитают идти на обман, стараясь разместить аналоги в первых строках выдачи.

 

Примером этого может стать компания ПроАвто, которая разместила прокладку выхлопной системы с номером 289622B310, произведенную фирмой BOSAL, под брендом HYUNDAI/KIA. В выдаче эта деталь попала на вторую позицию, но ее стоимость резко контрастировала с ценами других продавцов, что и попало в поле зрения отдела контроля качества.

 

11_1024x299_800.jpgi.gif

 

Мы решили заказать эту деталь, чтобы выяснить ее оригинальность. Нам даже не пришлось ее покупать. В ответе к заказу продавец сам сообщил нам, что деталь неоригинальная.

 

2_800.jpgi.gif

 

Мы не хотим, чтобы от всяческих уловок страдали покупатели. У нас есть инструменты для противодействия недобросовестной конкуренции на нашем портале и мы призываем всех продавцов соблюдать наши правила.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Шопинг для многих — настоящее удовольствие. Приятно совершать покупки легко, при этом получать удовольствие от качественного обслуживания со стороны продавцов. Мы уверены, что покупатели на нашем портале получают удовольствие от покупок, которые совершаются также легко и быстро, как наша последняя контрольная закупка.

 

Пару недель назад мы искали тормозные колодки для автомобиля AUDI A4, и в силу определенных причин не смогли их купить. Наши поиски продолжились и увенчались успехом. Колодки с номером 8Е0698151К были в наличии у компании ДЕТАЛИ ОРИГИНАЛ.

 

KZ_Detali_original_11_1024x352_800.jpgi.gif

 

Долго не раздумывая мы нажали кнопку «КУПИТЬ». Ответ на наш заказ поступил молниеносно: «Здравствуйте. Принято. Сегодня доставлю».

 

2_800.jpgi.gif

 

Долго ждать действительно не пришлось. Спустя несколько часов наша покупка уже лежала на столе и мы проверяли деталь на оригинальность. Колодки были в фирменной коробке и их оригинальность не вызывала сомнения.

 

3_800.jpgi.gif

 

Доставка обошлась нам 390 рублей, что дешевле, чем средняя стоимость доставки 500 рублей, которую мы обычно платим.

 

Покупка у компании ДЕТАЛИ ОРИГИНАЛ оказалась приятным событием. Быстрая реакция продавца на заказ, а также скорость его исполнения нас очень порадовали. Надеемся, что все продавцы нашего портала будут стремиться к высочайшим стандартам качества обслуживания своих клиентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Прошла очередная рабочая неделя и мы совершили нашу очередную контрольную закупку. В этот раз мы решили проверить продавцов запчастей для элитных автомобилей и выбрали запчасть для автомобиля LAND ROVER с номером SMJ100080 — регулятор тормозных колодок.

 

В блоке специальных предложений эта позиция оказалась заказной, но мы нашли одну в наличии у компании ARKADA Distribution.

 

 

11_1024x321_800.jpgi.gif

 

В разговоре с менеджером по телефону мы выяснили, что запчасть есть в наличии и при необходимости ее можно вернуть, если на ней не будет следов установки. Заказ делаем через интерфейс нашего портала.

 

Спустя некоторое время нам позвонили из компании ARKADA Distribution для уточнения деталей заказа. Мы сообщили адрес доставки и уточнили способ оплаты. Расплатиться за деталь можно было с курьером, предоплата не требовалось. Заказ мы делали в преддверии праздничных выходных и последний рабочий день у нас был сокращенным. Мы попросили передвинуть срок доставки нашего заказа на два часа, на что получили любезное согласие.

 

Курьер доставил заказ в указанном нами промежутке времени. Его работа стоила 500 рублей.

 

Мы получили пакет с фирменной наклейкой LAND ROVER и номером детали. В пакете лежали детали. Обратившись к нашим экспертам мы выяснили, что они оригинальные.

 

_6BDB5D876BE3006505E91D4A3169DE3A6C4B3C2BD19DA35355_pimgpsh_fullsize_distr_1024x768_800.jpgi.gif

 

 

У нас не возникло каких-либо претензий к продавцу. Мы благодарны ему за качество сервиса и стремление пойти клиентам на встречу. Надеемся, что все клиенты компании ARKADA Distribution удовлетворены ее работой.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не плохой сервис ZZAP по поиску запчастей. Не один раз находил для себя запчасти за умеренную цену. Но наткнулся на очень интересную вещь, руководство ZZAP требует денег с продавцов за размещение своих объявлений. Из беседы с мелкими продавцами стало известно, что им не выгодно там размещать детали если у фирмы низкий оборот. Так что при поиске запчастей обращайте внимание на бесплатные площадки, такие как авито, авто.ру и другие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Бывают такие «экзотические» автомобили, для которых подобрать деталь достаточно проблематично. К таким автомобилям мы отнесли Renault Espace. Автомобили этой модели первого, второго и третьего поколения производились компанией Matra. Возможно, именно поэтому многие владельцы этого минивэна сталкиваются с трудностями при подборе запчастей. Мы решили поэкспериментировать и подобрать для очередной контрольной закупки запчасть для Espace через наш электронный каталог запчастей.

 

На главной странице портала под поисковой строкой располагаются каталоги запчастей. Там выбираем производителя Renault.

 

1.jpgi.gif

 

Далее система предлагает перейти в один из двух каталогов. Выбираем любой.

 

2.jpgi.gif

 

После чего нам необходимо еще раз указать модель, тип кузова и двигателя. После этого появляется сетка моделей, классифицированная по ряду параметров. На этом этапе также можно подобрать деталь по VIN.

 

3.jpgi.gif

 

Выбираем модель авто и открываем каталог. Система предлагает нам выбрать группу деталей, после чего мы переходим непосредственно к выбору самой детали.

 

4.jpgi.gif

 

При нажатии на необходимую нам деталь мы попадаем в привычную нам выдачу.

 

5.jpgi.gif

 

Итак, мы видим, что выбранная нами деталь есть в наличии у продавца StopZap.ru. Это комплект цепи привода масляного насоса с номером 7701472674. Ее стоимость 5 671 рубль.

 

Как всегда звоним чтобы выяснить все условия покупки. Со слов продавца деталь была оригинальной и возврат возможен, если нет следов установки. Делаем заказ через интерфейс сайта.

 

Согласно условиям продажи необходимо сделать предоплату. Мы отправляем деньги на карту, реквизиты которой пришли к нам в смс.

 

На следующий день, предварительно позвонив, по указанному адресу прибыл курьер с нашим заказом. Доставка обошлась нам в уже привычные 500 рублей. Мы распаковали деталь. Очевидно, что она была оригинальной.

 

6_800.jpgi.gif

 

Если у вас проблемы с подбором детали, вы можете воспользоваться нашими электронными каталогами. Это очень просто.

 

Компанию StopZap.ru мы благодарим за участие в нашем эксперименте, а также за оперативную реакцию на заказ, вежливое и обходительное общение. Мы убедились, что эта компания не даром получает только положительные отзывы от своих клиентов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Наверняка посетители портала Zzap заметили, что при поиске запчастей в выдаче появились компании, в названии которых присутствует надпись «Нет самовывоза» или «Доставка». Персонал компании это тоже заметил и тем более это заметил отдел контроля качества, который призван повышать уровень удовлетворенности покупателей от шопинга на нашем портале. Очевидно, что конкуренция среди продавцов на портале достигла новых максимумов и они как могут обращают на себя внимание, внедряя новый сервис и предлагая новые услуги. Мы также предположили, что, возможно, на портале активизировали свою работу посредники, которые зачастую не имея товар в наличии, пишут что он есть. Итак, мы решили проверить одну из таких компаний.

 

Выполняя свою ежедневную работу по мониторингу цен по детали с номером 1672144 производства Ford (ремкомплет ГРМ) мы наткнулись на одну из таких компаний. На нашем сайте она представлена под названием (НЕТ САМОВЫВОЗА) Кросс-Код. В выдаче ее предложение находилось на лидирующих позициях, а товар был в наличии. В условиях доставки было написано: «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Мы решили выяснить получим ли мы эту деталь сегодня и на сколько будет отличаться стоимость доставки от указанных 600 рублей.

 

1.jpg

 

Звоним в компанию и выясняем, что на самом деле мы можем получить товар сегодня же. Доставка будет стоить 700 рублей. Менеджер компании также сообщил нам, что деталь подлежит возврату, но он не смог сказать когда курьер привезет запчасть, поэтому мы попросили сделать доставку на следующий день. Мы оформили заказ по телефону, оставив контактный номер телефона и адрес.

 

Деталь была доставлена утром. Мы расплатились с курьером наличными и получили пакет с фирменной коробкой Ford. Ремкомплект ГРМ был оригинальным.

 

2_800.jpg

 

Что мы можем посоветовать покупателям, которые планирую воспользоваться услугами компаний, у которых нет самовывоза: внимательно читайте условия доставки. Мы профессионально занимаемся мониторингом цен и условий продажи и доставки товаров, так как это наша работа. Но покупатели зачастую из-за невнимательности или спешки могут упустить из вида детали, например, такие как в нашем случае. Мы отчетливо прочитали «стоимость доставки в день заказа от 600 рублей». Дьявол в деталях. И такие вот «от», даже при незначительном отклонении от указанной суммы, могут просто испортить настроение. Продавцам рекомендуем более четко формулировать ваши условия, избегая «подводных камней», которые могут не заметить ваши клиенты.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Запчасти для автомобилей MERCEDES стоят очень дорого, поэтому для нашей очередной контрольной закупки мы решили заказать деталь для автомобиля MERCEDES от производителя аналогов GSP. Мы искали шрус в сборе с номером 235002. Эту контрольную закупку мы совершили не как обычно. Мы сделали запрос детали по VIN-номеру автомобиля.

 

Нас крайне удивило, что на наш запрос откликнулось всего четыре столичных продавца. Но мы благодарны тем, кто сделал это.

 

Итак, мы получили выгодное предложение, которое вполне соответствовало нашему бюджету. Компания DEAL-PARTS.RU очень быстро откликнулась на наш запрос.

 

DEAL_PARTS_RU_Avtozavodskaia_768x239.jpg

 

Мы созвонились с менеджером магазина, уточнили некоторые особенности детали, в частности нам было интересно на самом ли деле шрус был в сборе. Мы также сообщили адрес доставки.

 

Деталь была доставлена нам на следующий день. Мы расплатились с курьером за запчасть и за его услуги.

 

Уже в офисе мы раскрыли упаковку и принялись изучать деталь на предмет повреждений. Шрус был без повреждений и следов установки. Деталь была новой и без повреждений.

 

_EFC10A20498063F2D203FFB68961A244038C03C7AB325710A8_pimgpsh_fullsize_distr_768x1024_800.jpg

 

Команда отдела контроля качества благодарна компании DEAL-PARTS.RU за оперативную реакцию на наш запрос, а также быстрое выполнение нашего заказа.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Всегда приятно покупать товары по приемлемой цене. Проводя очередной мониторинг цен по запчасти с номером 289622B310 (уплотнительное кольцо выхлопной системы производства Hyundai/Kia/MOBIS), мы наткнулись на подозрительно приемлемую цену у продавца rusautoart.ru, еще большее подозрение вызвало наличие этого товара. Сотрудники отдела контроля качества портала zzap.ru просто не могли не заподозрить продавца в «нечестной игре» и решили проверить его с помощью контрольной закупки.

 

1.jpg

 

Итак, снимаем трубку и звоним для выяснения подлинности товара, его наличия и соответствия цены той, которая указана в выдаче. Любезный менеджер подтвердил все три параметра и очень профессионально предложил купить дополнительные запчасти — болтики, гаечки и тому подобное.

 

Сомнения продолжали терзать специалистов по качеству, ведь опыт подсказывал: «Может быть подвох». Уже неоднократно мы получали жалобы от покупателей, которые купили аналоги деталей, которые продавались на портале под видом оригинальных брендодв.

 

Мы решили сделать заказ и собственными глазами посмотреть на маркировку предлагаемого товара. Через интерфейс портала мы сделали заказ. Долго ждать не пришлось — с нами мгновенно связался менеджер и уточнил условия оплаты и доставки.

 

Мы получили заказ на следующий день. Стоимость доставки составила 500 рублей. В руки к нам попала фирменная коробка с оригинальным номером и голографической наклейкой, а также товарный чек, на котором отдельным пунктом было написано, что товар подлежит возврату в течение 14 дней. Оригинальность детали была очевидна.

 

2_800.jpg

 

Отдел контроля качества просит продавцов не держать на нас зла за наши подозрения. Сомневаться — наша работа, которую мы любим и выполняем исключительно в интересах ваших покупателей. Эта контрольная закупка оказалась удачной: любой, кто купил бы это уплотнительное кольцо остался бы доволен как товаром, так и уровнем сервиса продавца.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Расскажите пожалуйста какие бабки вы тащите с продавцов что-бы они могли разместить свои позиции запчастей на сайте. Также расскажите какие меры вы принимаете к продавцам, которые уже за 2 года 4 раза меня кинули по наличию, и размещению левых запчастей на сайте. Получая деньги вы должны это всё выявлять и отслеживать тестовыми звонками, ранее чем моё тело зайдёт на сайт, потому что вы получили халявные бабки от продавца ничего не делая. Скоро крах придет вашему сайту, с вами не удобно работать мелким предпринимателям, которые предлагают минимальные цены, и ещё платить вам за не за что. Лучше искать на Авито и бесплатных площадках. Малые предприниматели - выбирают бесплатные площадки, дабы предоставить выгодную цену покупателю и радость, а не платить оглоедой площадке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Расскажите пожалуйста какие бабки вы тащите с продавцов что-бы они могли разместить свои позиции запчастей на сайте. Также расскажите какие меры вы принимаете к продавцам, которые уже за 2 года 4 раза меня кинули по наличию, и размещению левых запчастей на сайте. Получая деньги вы должны это всё выявлять и отслеживать тестовыми звонками, ранее чем моё тело зайдёт на сайт, потому что вы получили халявные бабки от продавца ничего не делая. Скоро крах придет вашему сайту, с вами не удобно работать мелким предпринимателям, которые предлагают минимальные цены, и ещё платить вам за не за что. Лучше искать на Авито и бесплатных площадках. Малые предприниматели - выбирают бесплатные площадки, дабы предоставить выгодную цену покупателю и радость, а не платить оглоедой площадке.

На Авито не кидают?)

Уважаемый пользователь hovrino-sao хотите покупать на других площадках покупайте там.

Также расскажите какие меры вы принимаете к продавцам, которые уже за 2 года 4 раза меня кинули по наличию, и размещению левых запчастей на сайте.

Факты? Сложно ответить на такой вопрос без указания продавца. Но могу предположить, что этот продавец заблокирован на нашем портале.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

К сожалению я не записываю телефонные переговоры с горе-продаванами. Щас уже стал звонить напрямую в магазин, в обход заказа по форме, потому что многие алигофрены очень неторпливы и очень долго обрабатывают.

Ну вот к примеру что осталось у меня в ЛК:

1.Заказ масла у горе-продавана, наличие более 10 тысяч штук. Офигеть! Делаю заказ, продаван отвечает что, ой, а за полдня всё раскупили. Сразу видно мошенник. Скрин прилагается.

2. Специфическая деталь, у продавца имеется на заказ 1-2 дня. Заказываю. Деталь не поставляется.

 

Причём не выдерживаю и у многих спрашиваю, а зачем размещаете то деталь если продать не можете? Начинают юлить, ну вот была а теперь нет, кто говорит по ошибке разместили. А что самое интересное под оригинальными номерами размещают заменители, редко обозначая NG, а то и вовсе не указывают. Сделано это что-бы клиента раскрутить на заменитель. Делается это так, перезванивается клиенту, типа вот вы заказывали оригинальную деталь к примеру фильтр, но буквально 5 минут назад заходил мужик с носом или дама в шляпе и забрала его, но вот к счастью есть заменитель ничем не хуже по этой же цене известного бренда. Будете брать? Берите не пожалеете, у меня у самого такая машина я всегда эту марку ставлю и проблем нет, и дядя мой из Папуа и Новой Гвинеи тоже на таком ездет.

Ну вот как то так...

post-49050-0-23470800-1492785138_thumb.jpg

post-49050-0-81057500-1492785141_thumb.jpg

Изменено пользователем hovrino-sao

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Очередная порция обновлений для мобильных приложений

 

Что нового:

— добавлена поддержка пуш-уведомлений;

— добавлены разделы для продавцов: заказы от покупателей, VIN-запросы от покупателей;

— добавлен просмотр покупателя в заказах;

— добавлена возможность быстро сообщить об ошибке;

— исправление ошибок.

 

1_800.jpg

 

2_800.jpg

 

5.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

После затянувшихся выходных отдел контроля качества занялся изучением того, насколько праздники повлияли на качество работы продавцов. Весеннее настроение продолжает положительно влиять на наше романтическое настроение, и мы продолжаем покупать детали французских брендов. В качестве объекта покупки мы выбрали тормозные колодки PEUGEOT с артикулом 1607083280. На первое место в выдаче по этому номеру попало предложение компании MaxiZap. Товар стоил 2 300рублей и был в наличии.

 

1.jpg

 

Мы сразу заказали деталь и попросили сообщить условия доставки в ответном письме. Ответ последовал незамедлительно. Менеджер MaxiZap сообщил, что доставка обойдется нам в 500 рублей.

 

В условленное время мы получили коробку с деталью из рук курьера и оплатили его услуги, а также стоимость нашего заказа. На коробке была фирменная наклейка с номером детали.

 

2_800.jpg

 

В офисе мы начали изучать совершенную покупку. В коробке с фирменной наклейкой лежали тормозные колодки. Повреждений или следов установки мы не обнаружили. Какое-то время мы изучали деталь на предмет подлинности, даже привлекли к этому делу экспертов. В итоге мы пришли к выводу, что колодки оригинальные.

 

3.jpg

 

Эта контрольная покупка была очень приятной. У нашей команды было ощущение, что мы купили не пахнущие резиной колодки, а прекрасный французский парфюм.

 

Мы благодарим компанию MaxiZap за быструю реакцию на наш заказ и его оперативное исполнение, а покупателям желаем приятных покупок.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте форумчане.

 

У нас есть один знакомый MERCEDES VITO. Он очень трудолюбивый и работает на износ, принося пользу своему хозяину. Практически 24 часа в сутки он трудится, что не очень хорошо сказывается на его состоянии. Мы уже неоднократно помогали ему справляться с «травмами», но теперь он повредил один из самых главных своих агрегатов – сцепление. «Доктора» на СТО диагностировали полный выход из строя и назначили «лечение» в виде замены диска сцепления. Мы знаем, что детали для автомобилей MERCEDES очень дорогие и решили купить для нашего работяги аналог нужной запчасти. Сделав запрос по VIN через интерфейс портала, мы получили предложение от недавно зарегистрированной на сайте компании МАРС-ДОСТАВКА. Эта компания предложила нам диск сцепления от немецкого производителя LuK (артикул детали 323049610). Цена детали — 5 713 рублей, стоимость доставки — 569 рублей.

 

image001_800.jpg

 

Компания, которая предложила нам купить диск сцепления, ответственно отнеслась к нашему запросу. Этот аналог был не самым дешевым в списке, но менеджеры только этой компании подтвердили, что выбранный диск сцепления подходит по VIN и дали гарантию. В общем нам показалось, что продавец знает свое дело и мы сделали заказ.

 

2_225x300.jpg

 

3_225x300.jpg

 

На следующий день нам позвонил курьер и доставил деталь по указанному адресу. Деталь была новой, без следов установки или эксплуатации. Мы передали запасную часть «лечащему врачу» нашего знакомого микроавтобуса. Надеемся, что «терапия» пройдет успешно и наш знакомый MERCEDES VITO снова будет в строю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас

×