АВТОМИР (Москва, Санкт-Петербург)

[Якитория]

Уважаемый Леонид!

 

Расскажите, пожалуйста, расскажите сколько стоит тонирование стекол (30%) для Daewoo Matiz?

Сроки изготовления и гарантия выполнения работ?

Выдаётся ли сертификат качества?

 

С уважением, Виктория Новожеева

Клиент "АВТОМИР"

[Автомир]

Здравствуйте, Виктория!

 

Тонировка автомобиля Daewoo Matiz стоит 350 USD. Гарантийный срок на тонировку – 1 год, вместо сертификата выдаётся гарантийный талон. Для тонировки применяются высококачественные плёнки иностранного производства (Lumar, Suntek, 3M). Время выполнения тонировки – несколько часов, но желательно, чтобы автомобиль провёл в тёплом помещении как минимум ночь для высыхания плёнки. На данную услугу действуют скидки по Дисконтным картам: 10% и 15% по стандартной и VIP-карте соответственно.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[Denis & Alina]

Добрый день! Вопрос следующий: у нас подходит время для ТО-20000. судя по тому, что написано в сервисной книжке - гарантия на авто -год или 20000км, смотря, что раньше наступит. т.е. если у меня вылезают болячки сейчас, то есть вероятность по гарантии их бесплатно устранить, если после 20тыкм, то уже за мой счёт. ТО ЕСТЬ нас интересует, если мы приедем на ТО-20000 с пробегом в 20000 и опишем болячки и наши мысли по поводу "а посмотрите-ка ещё вот тут..." можно ещё надеяться на гарантийный ремонт? или обязательно нужно приехать до того как на одометре выскочат заветные 20тыкм.?

[Sunny]

Добрый день!Перестал работать омыватель заднего стекла(не поступает вода),хотелось бы знать эта проблема решается по гарантии или нет.Спасибо!

[Автомир]

Добрый день!

 

Добрый день! Вопрос следующий: у нас подходит время для ТО-20000. судя по тому, что написано в сервисной книжке - гарантия на авто -год или 20000км, смотря, что раньше наступит. т.е. если у меня вылезают болячки сейчас, то есть вероятность по гарантии их бесплатно устранить, если после 20тыкм, то уже за мой счёт. ТО ЕСТЬ нас интересует, если мы приедем на ТО-20000 с пробегом в 20000 и опишем болячки и наши мысли по поводу "а посмотрите-ка ещё вот тут..." можно ещё надеяться на гарантийный ремонт? или обязательно нужно приехать до того как на одометре выскочат заветные 20тыкм.?

 

Безусловно, все неисправности гарантийного характера, заявленные при проведении ТО, и выявленные в процессе работ, будут устранены в счёт гарантийных обязательств производителя.

 

Добрый день!Перестал работать омыватель заднего стекла(не поступает вода),хотелось бы знать эта проблема решается по гарантии или нет.Спасибо!

 

В зависимости от причин поломки: например, если замёрзла вода, то случай не гарантийный. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для выяснения причин поломки.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[Lotika]

Здравствуйте! У меня проблема следующего характера:

Купила Матизку в ноябре 2005 года на "Авиамоторной". Пробег - 600 км. Пока не езжу, потому что еще только учусь. Машина стоит по окном на стоянке. раз в два-три дня завожу машину, счищаю снег. В прошлую пятницу собралась долить омывайки, но не смогла открыть капот. Машина заводилась, все было вроде бы в порядке, при нажатии рычажка для открывания капота, капот приподнимался, защелка двигалась, но капот не открывался. Походив вокруг машины, замерзнув так и ушла ни с чем.

На следующий день опять подошла к машине, на этот раз она уже на нажатие кнопки сигнализации не реагировала, не заводилась, фары не загорались, я решила, что сел аккумулятор и надо подумать, что делать дальше,проверила закрытие дверей, заперла машину ключом, оставила машинку в покое.

Вчера пошла стряхнуть снег с Беньки, отпираю дверь ключом и слышу слабый сигнал - пищит еле слышно моя сигнализация. Запираю дверь - она уже не пищщит а очень тихо постукивает. Что делать с ней я и не знаю, так что она постукивает до сих пор.

На машине установлена сигналка Ctnturion xabre (д/у, пейджер, автономная сирена) замок Defen-time.

Очень хотелось бы получить консультацию специалиста.

[Denis & Alina]

В прошлую пятницу собралась долить омывайки, но не смогла открыть капот. Машина заводилась, все было вроде бы в порядке, при нажатии рычажка для открывания капота, капот приподнимался, защелка двигалась, но капот не открывался. Походив вокруг машины, замерзнув так и ушла ни с чем.

На следующий день опять подошла к машине, на этот раз она уже на нажатие кнопки сигнализации  не реагировала, не заводилась, фары не загорались,  я решила, что сел аккумулятор и надо подумать, что делать дальше,проверила закрытие дверей, заперла машину ключом, оставила машинку в покое.

 

я не автомир, но судя по описанию посмею предположить, что попытавшисьоткрыть капот (и возможно забыв то, что он открывается в два приёма - 1-изнутри за ручку-дёрг,2-пальчиком в щели приоткрытого капота крючёчек-тырк) потом конечно же, не закрыв капот, оставила машинку (причём странно, сигналка должна была предупредить, что не все зоны встали под охрану). ну и в последствии это как-то повлияло на то, что аккум разрядился быстрее обычного (может концевик капота запараллелен к концевикам дверей???).

[Автомир]

Здравствуйте!

 

Судя по описанию, по какой-то причине не сработал дополнительный замок капота. Рекомендуем Вам проделать следующее:

а) полностью закрыть капот;

б) открыть дополнительный замок капота при помощи петли тросика, о расположении которого сообщается при выдаче автомобиля (в случае затруднений рекомендуем обратиться в автосалон - телефон ниже);

в) отключить автономную сирену (если аккумуляторная батарея разряжена, следует предположить, что тихие сигналы, переходящие в щелчки свидетельствуют о разряде батареи автономной сирены);

г) подзарядить аккумулятор или вызвать службу эвакуации и техпомощи;

д) обратиться к инженеру по гарантии дополнительного оборудования по месту установки сигнализации и замка капота с целью выяснения причин несрабатывания последнего.

 

Телефон автосалона в проезде завода «Серп и молот»: (495) 232-33-22. Инженеры по гарантии Дмитрий Огренда или Виктор Егоров.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[Lotika]

И ручку дерг и пальчиком тырк, и не раз..... капот закрыт был...)))))

Сообщения о тросике не помню, но догадывалась, что подобное обязательно должно быть... как в кассовом аппарате=)))).

Спасибо больше за ответы!

Буду связываться с инженерами по гарантии...

[Гость]

Здравствуйте, Леонид.

Беру в "Автомире" Матиз Бест. Сигнализацию мне в салоне посоветовали Conturion Xabre за 550$. Посмотрел в интернете информацию об этой сигналке и вижу, что цена везде на неё не более 80$. Конечно, я знаю, что в салоне цена на допы больше, но не до такой же степени! Или я что-то не понимаю? Можете мне объяснить?

[ftyres]

Жду уже месяц, регулятор корректора фар. А если выйдет из строя что-нибудь серьезное, ждать нужно год? :lol: И это гарантия? :oops:

[Якитория]

Уважаемый Леонид!

 

Около 2-х лет назад покупала свой Матиз в АВТОМИРе м.Алексеевская, в кредит, страховали по обязательству и согласию с банком СК МАКС.

Ужас!!! Основная задача, поставленная руководством сотрудникам компании МАКС, отказать в выплате под любым предлогом, занижать суммы выплат как пострадавшим, так и виновникам Д Т П.

Я знаю, что Банк РОСБАНК разорвал договор с СК МАКС.

 

Я знаю, что в Автомире есть страховой отдел.

Пожалуйста, порекомендуйте СК с высоким уровнем конкурентоспособности. Я хочу застраховать свой Матиз в другой страховой компании.

Мой автомобиль уже не кредитный.

 

С уважением, Виктория Новожеева

Клиент АВТОМИР

 

 

И никогда, НИКОГДА не страхуйтесь в МАКС!!!!!

[Автомир]

Здравствуйте!

 

Беру в "Автомире" Матиз Бест. Сигнализацию мне в салоне посоветовали Conturion Xabre за 550$. Посмотрел в интернете информацию об этой сигналке и вижу, что цена везде на неё не более 80$. Конечно, я знаю, что в салоне цена на допы больше, но не до такой же степени! Или я что-то не понимаю? Можете мне объяснить?

Цены на дополнительное оборудование включают в себя собственно оборудование, стоимость работ по его установке, а также гарантию на установленное оборудование, а следовательно, уверенность в его работоспособности в течение периода эксплуатации. При этом, естественно, цены могут отличаться от цен сторонних организаций. Клиент вправе выбирать место покупки и установки дополнительного оборудования самостоятельно, однако ответственность за качество установки и возможные неполадки штатного оборудования, вызванные некачественной установкой, возлагаются на установщика.

 

Жду уже месяц, регулятор корректора фар. А если выйдет из строя что-нибудь серьезное, ждать нужно год? И это гарантия?

К сожалению, при поставке гарантийных запасных частей, бывают накладки: детали поставляются из Узбекистана и проходят обязательное таможенное оформление, что чревато небольшими задержками. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства! В настоящее время необходимая деталь имеется в наличии на складе сервисного центра на ул. Озёрной. В случае Вашей заинтересованности в наискорейшей замене детали, рекомендую Вам связаться с инженером по гарантии сервиса Валерием Запускаловым по телефону (495) 956-33-44.

 

Пожалуйста, порекомендуйте СК с высоким уровнем конкурентоспособности. Я хочу застраховать свой Матиз в другой страховой компании.  

Мой автомобиль уже не кредитный.

Ответил личным сообщением.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[Denis & Alina]

Леонид, добрый день!

 

у нас подходит время проведения ТО-20тыкм. по опыту проведения прошлого ТО (когда у меня чуть было не хватило денег на его оплату из-за того, что все- начиная с девушки на ресепшене и кончая мастером объявляли разную предварительную стоимость, которая в конце концов оказалась несколько выше обещанной), решил заранее прозвонить и узнать стоимость ТО-20000 на М-0.8АКПП.

вот, что получилось:

 

-на Озёрной Елена объявила 5400р

-на Перерве Елена - 5100р

-на Маломосковской -5200р

 

все эти девушки говорили, что цена единая для всех центров Автомира. подскажите на какую сумму в конце концов рассчитывать. для кого-то может быть разброс цен в 300р ничего не значит, а вот я бы комплект свечей новых мог бы купить за эти деньги или пару раз на мойку съездить:D

 

зы. ещё вопросик: каким образом можно на ресепшене взять бумажку о проделанных работах с ценами по позициям и по расходным материалам?

 

____________

Денис.

[Гость]

Добрый день!

 

у нас подходит время проведения ТО-20тыкм. по опыту проведения прошлого ТО (когда у меня чуть было не хватило денег на его оплату из-за того, что все- начиная с девушки на ресепшене и кончая мастером объявляли разную предварительную стоимость, которая в конце концов оказалась несколько выше обещанной), решил заранее прозвонить и узнать стоимость ТО-20000 на М-0.8АКПП.  

вот, что получилось:  

 

-на Озёрной Елена объявила 5400р  

-на Перерве Елена - 5100р  

-на Маломосковской -5200р  

 

все эти девушки говорили, что цена единая для всех центров Автомира. подскажите на какую сумму в конце концов рассчитывать. для кого-то может быть разброс цен в 300р ничего не значит, а вот я бы комплект свечей новых мог бы купить за эти деньги или пару раз на мойку съездить  

 

зы. ещё вопросик: каким образом можно на ресепшене взять бумажку о проделанных работах с ценами по позициям и по расходным материалам?

 

Стоимость ТО в разных сервисах может незначительно варьироваться из-за разного количества включённых в счёт смазочных и очищающих материалов (жидкость для очистки тормозов, «WD-40» и т.п.). Озвученная стоимость является предварительной, и поскольку в ходе проведения ТО может возникнуть необходимость дополнительных работ (диагностика, регулировка и пр.), рекомендуется иметь денежную сумму с некоторым запасом.

Калькуляцию на платные работы предоставляют сотрудники отдела оформления по вашей просьбе.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[Denis & Alina]

спасибо. записался на завтра на маломосковскую. послезавтра напишу отчёт.

[ftyres]

Неделю назад прошел ТО 5 в Марьино, заявил о подтекании охлаждающей жидкости, при получении машины мне сказали, что все О.К., сегодня бачок оказался пуст... :oops: .

[Автомир]

Добрый день!

 

Рекомендую Вам обратиться в сервисный центр, где проводилось очередное ТО. Позвольте напомнить, что на выполненные работы по техническому обслуживанию сервис устанавливает гарантию в 30 дней или 3000 км пробега (в зависимости от того, что наступит ранее). В течение этого периода времени Вы можете обратиться в сервисный центр по рекламации.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

 

P.S. Просьба поставить в известность мастера о Вашем предстоящем визите. Телефон СЦ в Марьино: (495) 777-48-68.

[ftyres]

Спасибо, уже все сделали, очень оперативно и без очереди! :oops:

[Denis & Alina]

волею случая пришлось проходить ТО20000 не 1-го, а 10-го марта. поэтому заранее созвонился с мастером и предупредил, что у меня будет на одометре чуток больше, чем положено. разрешили подъехать с перепробегом. далее всё как обычно: подъехал к 8-30 сдал машинку мастерам. часа через 2 с половиной позвонили и сказали, что можно забирать. правда сумма за ТО немного огорчила. вместо заявленных 5200, взяли 5760р! и это со скидками по карте+за наклейку. зато заменили передние колодки. порекомендовали сделать сход-развал и промывку инжектора от которых я отказался.

вот такие, вот , дела.

[Автомир]

Добрый день!

 

К стоимости ТО (включая работы и материалы) на Вашем авто были заменены тормозные колодки, стоимость которых с учётом скидки 5% составляет 1064 рубля. В предварительную стоимость ТО стоимость тормозных колодок не входит.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[Denis & Alina]

спасибо за разъяснения. да я и не сильно напрягся от суммы, когда узнал, что заменены колодки. значит теперь по поводу передних колодок летом не буду париться.

[Willy Winky]

Здравствуйте, Леонид!

25 марта проходила ТО-2 на Перерве, до этого два раза приезжала (ТО-1 и устранение неисправности в КПП) - работы производили быстро и качественно. В последний раз не повезло, я ждала свою машину из ремонта 5 часов!!!

Помимо планового ТО, мне необходимо было разобраться с неисправностью - вибрация автомобиля на холостых оборотах. В связи с этим была произведена платная диагностика двигателя и регулировка клапанов (со слов мастера была обнаружена неисправность в 1-ом цилиндре), а также заменены форсунки (по гарантии). Не прошло и недели, машина опять подергивается, при открытии капота заметила, что двигатель работает "с надрывом" и сильно трясется. По моим опасениям, неисправность не была полностью устранена.

Могу ли я рассчитывать на полное устранение неисправности при повторном визите или опять прийдется оплачивать работу?

[Автомир]

Добрый день!

 

Будут ли работы платными, или речь идёт о повторно возникшей неисправности, покажет диагностика. Рекомендуем Вам обратиться в сервис, контактное лицо - Борис Десятерик, тел. (495) 777-48-68.

 

С уважением,

Сальников Леонид

Клиентская служба «АВТОМИР»

+7 495 956-77-32

[alex_r]

Помощь в регистрации автомобиля и получении талона тех. осмотра стоит 140 USD и осуществляется в течении 2 – 3 рабочих дней.

 

 

А мне предложили за 300 в Кулаковом переулке зарегистрировать. Цены выросли?