Форум владельцев Ravon Matiz (Daewoo Matiz) + Ravon R2 (Chevrolet Spark) + Chery QQ: Вопрос по сервисному обслуживанию в АСК-Авто - Форум владельцев Ravon Matiz (Daewoo Matiz) + Ravon R2 (Chevrolet Spark) + Chery QQ

Перейти к содержимому

  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Вопрос по сервисному обслуживанию в АСК-Авто Одел сервисного обслуживания Оценка: -----

#1 Пользователь офлайн   Bud 

  • www.autobud.ru
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 1 494
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 25 Ноябрь 2008 - 23:20

Уважаемые клубни с сегодняшнего дня наш клуб активно начал работать с официальным дилером Daewoo в Санкт-Петербурге.

В данной теме возможно:
- задать вопрос сервисному отделу АСК Авто
- узнать цену на те или иные работы
- узнать наличие и забронировать на день-два запчасть
- высказать свое недовольство на того или иного работника сервисного отдела.

Для членов нашего клуба предоставляется скидка в размере 5% на все виды работы СТО.
для получения скидку нужно предъявить дисконтную карту клуба.



Если Вам нужно получить информацию более оперативно, то Вы всегда можете связаться с сервисным отелом по следующим координатам.

/ 812 / 334 - 44 - 13
/ 911 / 150 - 56 - 62
service@ask-auto.ru


#2 Пользователь офлайн   Redalert 

  • Группа: Владельцы Клубной карты
  • Сообщений: 335
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 28 Ноябрь 2008 - 11:48

Буду первым=) Жду официального ответа от АСК-АВТО.

Вопрос касается гарантии. Купил Матиз в июле 2008г, в договоре прописана заводская гарантия 1 год или 20 тыс. Однако на сайте завода информация, что заводская гарантия 2 года или 50 тыс для частных лиц (http://uzdaewoo.ru/c...ntijnyj_remont/).
Элан-моторс, например, несмотря на договор вроде как 2 года гарантию дает (см. тему Разная гарантия, последние сообщения ).

Хотелось бы понять, какую позицию занял АСК-АВТО в этом плане.

#3 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 28 Ноябрь 2008 - 12:58

АСК-АВТО сам не занимает ту или иную позицию по вопросу заводской гарантии.
На сегодняшний день можно сказать что у всех переходный период в этом вопросе.
дистрьбьютор - ЗАО ПИИ "УзДЭУавто-Саратов" давно собирался этот вопрос поправить.

На сегодняшний день в автоцентре АСК-АВТО на автомобили UZ-DAEWOO заводская гарантия - 1 год или 20.000 км пробега (в зависимости от того, какое событие наступает ранее).
Если дистрибьютор официально нас уведомит и мы подпишем соответствующие документы - возможно с нового года будут другие условия.

Еще раз повторюсь - мы условия и сроки заводской гарантии выставляем не сами, их диктует дистрибьютор.

#4 Пользователь офлайн   Redalert 

  • Группа: Владельцы Клубной карты
  • Сообщений: 335
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 28 Ноябрь 2008 - 14:50

Если все-таки бумаги будут подписаны, они будут иметь силу и на те машины, которые стоят на годовой гарантии? Или только на купленные с момента подписания бумаг? Спасибо.

#5 Пользователь офлайн   Niakris 

  • Группа: Участники
  • Сообщений: 53
  • Автомобиль
    Другое авто
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 02 Декабрь 2008 - 14:17

А подскажите, пожалуйста, знающие люди ТО-1 почем нынче в АСК-авто?
Помнится бесплатное ТО-0 недешево обошлось.
И если уж совсем несложно :crazy: (знаю, есть ведь поиск) подскажите, что в это ТО-1 входит?

#6 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 02 Декабрь 2008 - 15:50

Просмотр сообщенияNiakris (2.12.2008, 13:17) писал:

А подскажите, пожалуйста, знающие люди ТО-1 почем нынче в АСК-авто?
Помнится бесплатное ТО-0 недешево обошлось.
И если уж совсем несложно :crazy: (знаю, есть ведь поиск) подскажите, что в это ТО-1 входит?


Все работы, которые проводятся на плановом ТО, вы можете посмотреть здесь...

http://www.ask-auto..../to-daewoo.html

Если после этого возникнут вопросы - Вы можете задать их по телефону:
/ 812 / 334 - 44 - 13
/ 911 / 150 - 56 - 62

или лично мне (телефон указан ниже)

Сообщение отредактировал ASK-AUTO: 02 Декабрь 2008 - 15:51


#7 Пользователь офлайн   Bud 

  • www.autobud.ru
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 1 494
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 02 Декабрь 2008 - 16:19

Про цену ответа не увидел!

#8 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 03 Декабрь 2008 - 00:39

Просмотр сообщенияNiakris (2.12.2008, 13:17) писал:

А подскажите, пожалуйста, знающие люди ТО-1 почем нынче в АСК-авто?
Помнится бесплатное ТО-0 недешево обошлось.
И если уж совсем несложно :cry: (знаю, есть ведь поиск) подскажите, что в это ТО-1 входит?


Стоимость ТО будет составлять - 7200 руб. (с учетом запчастей)
Хочу обратить внимание, что на этом ТО у Вас по регламенту будет замена масла не только в двигателе, но и в коробке передач (обязательно!).

.... и пришлите мне пожалуйста ФИО владельца автомобиля.
для членов МК мы предоставляем скидки.
я в нашей базе поставлю на вас скидку. В дальнейшем при обращении к нам компьютер будет эту скидку учитывать.

а еще по адресу http://www.forum.ask-auto.ru мы открыли форум.
Приглашаем Вас принять участие в нашем интернет-автоклубе.
А еще там мы сможем оперативней реагировать на Ваши сообщения.

Форум новый, так что прошу начинать его наполнять.

Заранее спасибо.

Сообщение отредактировал ASK-AUTO: 03 Декабрь 2008 - 00:40


#9 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

  Отправлено 06 Декабрь 2008 - 02:39

Просмотр сообщенияBud (25.11.2008, 22:20) писал:

Уважаемые клубни с сегодняшнего дня наш клуб активно начал работать с официальным дилером Daewoo в Санкт-Петербурге.



Уважаемые члены клуба и клиенты АСК-АВТО.
Приглашаем Вас на форум ASK-CLUB.RU
Форум новый, так что просим активно наполнять его вопросами, АСК-АВТО обещает активно и оперативно на них отвечать.

Вопросы к отделу сервисного обслуживания (дополнительное оборудование, диагностика, ремонт, гарантийный ремонт, кузовной ремонт и др.) прошу задавать в этой теме »»»

Сообщение отредактировал ASK-AUTO: 06 Декабрь 2008 - 02:41


#10 Пользователь офлайн   Kiramica 

  • Группа: Владельцы Клубной карты
  • Сообщений: 279
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 07 Декабрь 2008 - 22:37

Просмотр сообщенияASK-AUTO (2.12.2008, 23:39) писал:

.... и пришлите мне пожалуйста ФИО владельца автомобиля.
для членов МК мы предоставляем скидки.
я в нашей базе поставлю на вас скидку. В дальнейшем при обращении к нам компьютер будет эту скидку учитывать.



а все ли члены маиз-клуба могут тут вам отправить свои данные, чтобы потом не забыть показать карточку при оформлении услуг в АСК-авто??? а то всегда такая запарка бывает, все документы достать, туда, сюда :crazy:

#11 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

  Отправлено 08 Декабрь 2008 - 01:39

Просмотр сообщенияKiramica (7.12.2008, 21:37) писал:

а все ли члены маиз-клуба могут тут вам отправить свои данные, чтобы потом не забыть показать карточку при оформлении услуг в АСК-авто??? а то всегда такая запарка бывает, все документы достать, туда, сюда :crazy:


Да, абсолютно для всех членов матизклуба в автоцентре АСК-АВТО действуют скидки на запчасти и услуги СТО.

как получить скидку в АСК-АВТО: подробнее ->
http://www.ask-auto.ru/forum/index.php?sho...mp;st=0#entry15

* Просим всех заранее отправлять нам Ваши данные для получения скидки.
** Эта процедура необходима 1 раз. В дальнейшем компьютер автоматически будет выставлять скидку.

#12 Пользователь офлайн   Zaya 

  • Группа: Участники
  • Сообщений: 46
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) Best 1.0 MT
  • Регион
    RU - Ленинградская область (47)

Отправлено 09 Декабрь 2008 - 18:37

Добрый день,
При прохождении бесплатного ТО-0 (пробег 2 000км) кроме оплаты материалов мне пришлось заплатить за диагностику бортовых систем 810 руб. Подскажите, пжлста, почему диагностику вы не относите к работе, которая на этом бесплатном ТО должна быть бесплатной?

#13 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

  Отправлено 10 Декабрь 2008 - 21:51

Просмотр сообщенияZaya (9.12.2008, 17:37) писал:

Добрый день,
При прохождении бесплатного ТО-0 (пробег 2 000км) кроме оплаты материалов мне пришлось заплатить за диагностику бортовых систем 810 руб. Подскажите, пжлста, почему диагностику вы не относите к работе, которая на этом бесплатном ТО должна быть бесплатной?



Здравствуйте.
Диагностика бортовых систем (ЭБУ) не входит в перечень работ, которые производятся по заводскому регламенту.
По нашему многочисленному опыту, и ввиду особенностей нашего климата (повышенная влажность) эту работу необходимо проводить на плановых ТО, чтобы вовремя успеть определить и попытаться избежать возможную неисправность.
Эта работа предполагает подключение компьютера к блоку управления автомобиля и считывание показаний всех датчиков.


Если у Вас будут еще вопросы, прошу обращаться с ними на форум клуба ASK-CLUB.RU, по этому адресу »»»

Сообщение отредактировал ASK-AUTO: 10 Декабрь 2008 - 21:56


#14 Пользователь офлайн   canon3000 

  • Группа: Участники
  • Сообщений: 25
  • Автомобиль
    Другое авто
  • Регион
    RU - Ленинградская область (47)

Отправлено 15 Декабрь 2008 - 12:39

Просмотр сообщенияASK-AUTO (2.12.2008, 23:39) писал:

.... и пришлите мне пожалуйста ФИО владельца автомобиля.
для членов МК мы предоставляем скидки.
я в нашей базе поставлю на вас скидку. В дальнейшем при обращении к нам компьютер будет эту скидку учитывать.

Заранее спасибо.



отправил данные в личку... тоже хочу чтоб "главный компьютер" знал моего мотьку.
и скажите пожалуйста, скидка на ТО предоставляется?

#15 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 16 Декабрь 2008 - 13:43

Просмотр сообщенияcanon3000 (15.12.2008, 11:39) писал:

отправил данные в личку... тоже хочу чтоб "главный компьютер" знал моего мотьку.
и скажите пожалуйста, скидка на ТО предоставляется?



Да, предоставляется.

#16 Пользователь офлайн   Кир 

  • Группа: Участники
  • Сообщений: 149
  • Автомобиль
    Другое авто
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 04 Август 2009 - 14:42

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реально ли поставить в вашем салоне кондиционер на Матиз 2008 г.в. в базовой комплектации (т.е. STD), и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ.

#17 Пользователь офлайн   Шурик 

  • Группа: Участники
  • Сообщений: 3 128
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Москва (77,97,99,177,197,199,777)

Отправлено 04 Август 2009 - 15:00

обсуждалось. дешевле продать эту машину и купить другую с кондеем.

#18 Пользователь офлайн   Кир 

  • Группа: Участники
  • Сообщений: 149
  • Автомобиль
    Другое авто
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 04 Август 2009 - 16:59

Шурик, Вы - представитель АСК ?!!! :D

#19 Пользователь офлайн   ASK-AUTO 

  • Официальный дилер Daewoo в СПб
  • Группа: Участники
  • Сообщений: 207
  • Автомобиль
    Daewoo Matiz II (M150) 0.8 MT
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 16 Август 2009 - 02:29

Просмотр сообщенияКир (4.08.2009, 14:42) писал:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реально ли поставить в вашем салоне кондиционер на Матиз 2008 г.в. в базовой комплектации (т.е. STD), и сколько это будет стоить? Заранее спасибо за ответ.



Здравствуйте.
Да, кондиционер ДОставить на автомобиль можно:
Радиатор кондиционера - 9242 руб - оригинал
можно поставить НЕоригинал.
Компрессор в сборе [с Г/У] [v-0,8] - 18500 руб.
... и это только 2 самые дорогостоящие детали.
+ ремень, шланги, патрубки... по ЗЧ будет около 32000.
+ работы.

так что ДОставить кондиционер на автомобиль можно, но это будет на уровень дороже, чем разница по цене между заводскими комплектациями автомобиля.

#20 Пользователь офлайн   anytaaa 

  • Группа: Владельцы Клубной карты
  • Сообщений: 8 808
  • Автомобиль
    Другое авто
  • Регион
    RU - Санкт-Петербург (78, 98, 178)

Отправлено 27 Сентябрь 2009 - 12:02

Матизик 2007 года АКПП, пробег 41500 км. Проходила последнее плановое ТО в 20000 у оф.дилера, потом только в 30000 и в 40000 км меняла масло и все фильтры. Хочу проверить двигатель. Особых нареканий у меня нет, но то мне кажется, что рычит не так, то, что бензина много кушает... Вопрос: можно ли сделать диагностику двигателя, "посмотреть, послушать, понюхать" его, ну и помочь ему, если надо... Может, чего подрегулировать...

Поделиться темой:


  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему