Есть-ли вообще хорошие сервисы в России?

[alexdem1 0]

Затяжку болта шкива к\в проверьте.

Сегодня отрегулировали клапана на СТО + определили источник шума.

Это натяжной ролик, но поскольку я живу не в Рио-де-Жанейро и даже не в ЮАР, то для того, чтобы мне его заменили в магазине запчастей, НАДО-составить акт СТО, приложить копию Свидетельчтва на право ремонта этого же СТО, затем, если на складе сочтут нужным, ТО я должен КУПИТЬ ОПЯТЬ такой же комплект ремня и ролика, затем вернуть им старый комплект и тогда я получу назад деньги за дубль комплект. Конечно СТО не будет менять мне ролик бесплатно и где гарантия, что я не получу такое же гумно в комплекте. На всё может уйти до 3-х месяцев.

Я чуть не окуел от ЭТОГО всего и наверное просто куплю новый ролик на свой риск и на какой нибудь яме сам его поменяю и нас"""ть мне на такое вот отношение к российскому покупателю - потребителю.

Для примера, я почти 17 лет прожил в США. Там даже при смене масла, получаешь на день подменный АВТОМОБИЛЬ с полным баком бензина, если некогда ждать и надо ехать на работу---СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО. Может конечно в России строится новое, самое лучшее в мире общество, но строиться на гнилом изначально фундаменте. Однако это совсем другая тема, а Вам всем желаю радости от ТАКОЙ жизни, а мне и помирать не страшно, слава Богу-видел и пользовался другой!

[alexdem1 0]

Вы это, духовные скрепы разгибаете отечественному сервису :)

Обидно не за сервис, а за Державу. Не хочеться повторять пословицу насчёт попа и его прихода. Я Родину люблю.

[SLAVA44 0]

Обидно не за сервис, а за Державу. Не хочеться повторять пословицу насчёт попа и его прихода. Я Родину люблю.

Ни кто не мешает приехать в Москву и обратится к нормальному мастеру, да хотя бы к тому же механику-думаю всё будет нормально,и с зап частями и с качеством.Вот согласен с вами полностью, жил 4 года наездами в ФРГ,вот где обслуга реальная, пока меняют что то в машине тебе и кофе и булочку бесплатно и мягкий диван-а уж о качестве ремонта можно не беспокоится, всегда после ремонта наклейку о прохождении ГТО получал без проблем-делают так что не придерёшься-буржуи, чё с них взять то.Питерские вот не зря в Финляндию на ТО ездят, и обслуга и качество много лучше-хоть и далеко но есть для чего резину изнашивать .

[alexdem1 0]

Ролик натяжной ехать в Москву менять? Раньше в СССР в Москву за колбасой весь совок ездил. Чушь какая то. Вопрос не где, а качество деталей левое и МОРОКА с их заменой на качественные. Что такое настоящий сервис, я знаю, а тут полный мрак. Как нибудь выкручусь или продам осенью ( если доездит ) этот урод Матиз за копейки. Больше терял. Сам вписался в это гумно.

[SLAVA44 0]

Ролик натяжной ехать в Москву менять? Раньше в СССР в Москву за колбасой весь совок ездил. Чушь какая то. Вопрос не где, а качество деталей левое и МОРОКА с их заменой на качественные. Что такое настоящий сервис, я знаю, а тут полный мрак. Как нибудь выкручусь или продам осенью ( если доездит ) этот урод Матиз за копейки. Больше терял. Сам вписался в это гумно.

Если руки прямые то не вопрос,сам замени-какой ремень и ролик купить-всё есть на форуме,на крайняк позвони механику-подскажет,удачи!!!

[alexdem1 0]

Вы хотьябы внимательно прочитали все мои сообщения. И ролик купил и ремень-это разве проблема. Поставить то же не проблема, а вот бракованный ролик заменить невозможно, потому что покупался КИТ. Надо весь кит возвращать, а это всё опять снимать ИЛИ покупать такой же новый кит и только по заключению комиссии могут вернуть деньги за подменный кит. Вы ничего не поняли. Мне 70 лет-я плачу деньги и не малые и получаю в замен геморрой. Буду ездить так, пока всё не развалиться. Сейчас даже птички даром не поют, за всё надо отстегнуть и размеры не сотни рублей, а тысячи и каждый в этой цепи винит другого. Автомагазин-СТО, а СТО магазин. Поэтому, что бы не заморачиваться, надо просто выкинуть этот хлам на помойку. Нет авто и нет проблем. Такой вот расклад в России. А насчёт поехать в Москву менять ГРМ с роликом до сих пор хохочу до упаду! Вы сами поощраете такими советами разгильдяйство. А что, в Москве не такой Ваня или Коля с тремя извилинами будет ковырять этот зачуханный Матиз? Это не мерс 600 и не Порше. Здесь то пацаны ковыряли и то я распечатал порядок работ с интернета, а клапана вообще никто не знал, как на Матизе регулировать и какие должны быть зазоры. К слову я живу не в Твери, а в Тверской обл. Здесь каждый пиз"""юк с гаечным ключом-профессор! Вы меня умиляете.

[qw123499 0]

определили источник шума.

Это натяжной ролик

 

Вот,скажу Вам,аналогичное сегодня произошло,со знакомым мотористом разобрали ГРМ,помпа в нормальном состоянии,ремень не перетянут-остается ролик(менял вместе с ремнем ~месяц назад) Причем ощутимых люфтов в нем нет,выть начинает после прогрева двигателя.

 

Может мазать их с завода перестали?

Изменено 19 мая, 2015 пользователем qw123499

[SLAVA44 0]

Вы хотьябы внимательно прочитали все мои сообщения. И ролик купил и ремень-это разве проблема. Поставить то же не проблема, а вот бракованный ролик заменить невозможно, потому что покупался КИТ. Надо весь кит возвращать, а это всё опять снимать ИЛИ покупать такой же новый кит и только по заключению комиссии могут вернуть деньги за подменный кит. Вы ничего не поняли. Мне 70 лет-я плачу деньги и не малые и получаю в замен геморрой. Буду ездить так, пока всё не развалиться. Сейчас даже птички даром не поют, за всё надо отстегнуть и размеры не сотни рублей, а тысячи и каждый в этой цепи винит другого. Автомагазин-СТО, а СТО магазин. Поэтому, что бы не заморачиваться, надо просто выкинуть этот хлам на помойку. Нет авто и нет проблем. Такой вот расклад в России. А насчёт поехать в Москву менять ГРМ с роликом до сих пор хохочу до упаду! Вы сами поощраете такими советами разгильдяйство. А что, в Москве не такой Ваня или Коля с тремя извилинами будет ковырять этот зачуханный Матиз? Это не мерс 600 и не Порше. Здесь то пацаны ковыряли и то я распечатал порядок работ с интернета, а клапана вообще никто не знал, как на Матизе регулировать и какие должны быть зазоры. К слову я живу не в Твери, а в Тверской обл. Здесь каждый пиз"""юк с гаечным ключом-профессор! Вы меня умиляете.

Уважаемый,если вы купили автохлам,просите помощи или совета на форуме то не нужно с меня умилятся :oops: ,я не барышня ,хотел хоть чем то помочь да видать не судьба, раз решили что матиз автохлам так и сделайте,на помойку его окаянного!! :lol: .Здесь за 8 лет было море таких вот владельцев,купят раздолбанный моть после 7го владельца или владелицы и потом тролят весь форум вопросами ЧТО ДЕЛАТЬ и как так получилось что купил хрень, а не машину.Лично я ни чего плохого за 7 лет и 200 тыс км пробега про матиз сказать не могу-отличный авто ,если вам лично не повезло то не надо обзывать все матизы.Вот где то так ,уважаемый!!Успехов вам в утилизации!! :ok: Изменено 19 мая, 2015 пользователем SLAVA44

[qw123499 0]

отличный авто

 

Знаете,Вы тут тоже,немного палку перегибаете.Для человека,не имевшего дела с бюджетными авто,подержаный матиз сперва вызовет легкий шок,уж больно много будет в нем "нюансов".Ну и,как выше писали,качество комплектующих в торговых сетях с каждым годом все более оставляет желать лучшего.

[qw123499 0]

любое авто можно "убить", дело ж не матизе

Дело в отсутствии денег на хороший сервис и территориальная удаленность

 

(думаете, мерседес там проще починить?)

 

Логика "нищеброд-ходи пешком"? Да и не всегда "дорогой сервис=хороший сервис"

[alexdem1 0]

Вот,скажу Вам,аналогичное сегодня произошло,со знакомым мотористом разобрали ГРМ,помпа в нормальном состоянии,ремень не перетянут-остается ролик(менял вместе с ремнем ~месяц назад) Причем ощутимых люфтов в нем нет,выть начинает после прогрева двигателя.

 

Может мазать их с завода перестали?

Аналогичная ситуация и у меня. Теперь на холостых подвывает ПРИ ПРОГРЕВЕ, а на оборотах тихо. Сбросил газ-шум....

[SLAVA44 0]

Знаете,Вы тут тоже,немного палку перегибаете.Для человека,не имевшего дела с бюджетными авто,подержаный матиз сперва вызовет легкий шок,уж больно много будет в нем "нюансов".Ну и,как выше писали,качество комплектующих в торговых сетях с каждым годом все более оставляет желать лучшего.

Матиз 2005 года,ему 10 лет да ещё и с автоматом,кто и как на нём ездил не знает ни кто,вот купить на последнее моть с автоматом это выход??Моть на ручке можно за те деньги что платят за автомат купить 2009-10 года,почему не купили-вопрос открытый.Качество зап частей приличное,корейское, не покупай китайские подделки-покупай у проверенного продавца, например в Экзист,и будет всё нормально,нет экзиста,ищи нормального производителя в магазинах,благо магазинов сейчас как грибов после дождя,,хочешь экономить-делай всё сам- не можешь-плати тому кто сделает это за тебя-всё проще чем кажется.Машина априори не может быть дешёвой в обслуге,мне вот не приходит в голову просрочить замену масла или свечей или фильтров а есть люди которым фиолетово на это и ездят до полной остановки.Машину нужно регулярно обслуживать,холить и лилеять, а надеятся на то что она довезёт тебя до работы, дома просто так ,по тому что иномарка это смешно-как ты к ней так и она к тебе будет относится.Это всё ИМХО конечно, может мне с матизом повезло но пока косяков не замечено,будут-устраню, сам или механика попрошу,не суть важно,главное уход за машиной.ПС,много текста,если что извиняюсь. Изменено 19 мая, 2015 пользователем SLAVA44

[alexdem1 0]

Уважаемый,если вы купили автохлам,просите помощи или совета на форуме то не нужно с меня умилятся :oops: ,я не барышня ,хотел хоть чем то помочь да видать не судьба, раз решили что матиз автохлам так и сделайте,на помойку его окаянного!! :lol: .Здесь за 8 лет было море таких вот владельцев,купят раздолбанный моть после 7го владельца или владелицы и потом тролят весь форум вопросами ЧТО ДЕЛАТЬ и как так получилось что купил хрень, а не машину.Лично я ни чего плохого за 7 лет и 200 тыс км пробега про матиз сказать не могу-отличный авто ,если вам лично не повезло то не надо обзывать все матизы.Вот где то так ,уважаемый!!Успехов вам в утилизации!! :ok:

И я Вам, уважаемый скажу я не от совсем бедности его приобрёл и вопрос не в его тех состоянии, а в замене деталей. Вы хоть эту мысль уловите, что куда не сунься в России-везде говно! Насчёт того, что я лох, не совсем согласен. На мне ещё с нова Хундай Матрикс-никаких проблем, хотя подарил его дочери и она уже накатала около 100 000. Относительно других последних моих авто-это Хонда Элемент, Мустанг спортивный и гавняный спорт кар Сузуки Рено-только не французское РЕно, а так озеро в Калифорнии зовётся. Я катаюсь с 1968-го года и НИКОГДА не имел проблем, а вот тут и на старуху бывает проруха. По сути своей Матиз мне очень подходит по всем статьям и его то я как раз не хаю, а хаю наших долбо""" вов как на сервисе, так и на дистрибуторстве запчастей.

Вы говорите-купи дорогую запчасть по бренду! Так где гарантия, что эта деталь НЕ изготовлена китайцами на Уралмаше? При современно постановке печатного дела написать на детали Сделано в Японии, как два пальца об асфальт! У меня на деталях всё красиво прописано и компания и даже адрес дистрибуторов в Германии, но оказался ролик говНом, а менять его у дистрибутора проблема, потому что тысячными купюрами они жопу вытирают и возвращать их покупателю не хотят. Кстати заказаны был КИТ в проверенном магазине и везли детали с базы, а не с полки дали гавнеца кулёк. Я не только ролики менял на Матизе и никаких проблем не было, а тут как снег на голову! Что там в том РОЛИКЕ!!!!Что там стОит аж 900 рублей! Железка круглая и два подшипника!!!

Вот в чём смысл обращения на форум за помощью. Кто был в аналогичной ситуации и у кого была такая же проблема, а совет-подтяни болт шкива коленвыла, или приезжай ремонтировать в Москву-это как типа, а не пошёл бы ты парень на №№№№!

Кстати я жил в американской деревне и у меня ТАМ проблем не было с ремонтом. Там тоже и ремни ГРМ рвуться и ролики визжат, только вот подход к заказчику несколько иной. И ВАМ НЕ ХВОРАТЬ!

Изменено 19 мая, 2015 пользователем alexdem1

[alexdem1 0]

ну а смысл обсуждать в технической теме проблемы сервиса

 

заказали в екзисте? нет, заказали хер пойми где, хер пойми что. А нам это зачем читать?

 

И зачем писать "урод матиз", если виноваты ваши местные сервисы и ваши местные поставщики?

Парень, я не знаю что такое "экзист" и не знаю какое он там "хер что" предлагает. И я уверен, что и они попадают на проблемы с качеством-это не производители, а торгаши. Лижь бы впарить! У меня рядом есть только Гарант-Авто для иномарок и работают там НАСТОЯЩИЕ парни, но они получают детали от тех же самых дистрибуторов, что и Экзист и ТЕ им диктуют правила игры. А вот дистрибуторы и в Москве и в Твери и в Питере. И НИКТО никаких гарнтий не даёт. У меня был чёткий вопрос НА ФОРУМЕ в чём причина шума и пока я только получил один подтверждающий ответ здесь на форуме. Остальное -БЛА-Бла, не смотря на то, что здесь люди со стажем ремонта Матизов более 8-ми лет.

Урод-сорри в плане подделок запчастей, но это сейчас в России №1 бизнес и не только запчастей, но и медикаментов и даже той же банальной колбасы. Обидно за ЭТО, поймите Вы и пока в каждой деревне НЕ будет ночного освещения и Вы сами будете защищать говняную систему торговли и сервиса, НИКОГДА у нас ничего путного в стране не будет!

[Locky 0]

А что, в Москве не такой Ваня или Коля с тремя извилинами будет ковырять этот зачуханный Матиз? Это не мерс 600 и не Порше.

Во-первых Вам дали конкретный адрес и имя Специалиста в Москве. Это не "ваня или коля".

Во-вторых, Вы думаете Мерсы, Порли и прочие Феррари кто-то лучше обслуживает? :lol: Просто дороже.

Здесь то пацаны ковыряли и то я распечатал порядок работ с интернета, а клапана вообще никто не знал, как на Матизе регулировать и какие должны быть зазоры.

Вы изначально не в тот сервис поехали, в этом и беда. На мерине этот же сервис вы за версту объездать будете. А матиз чего, в любом сарае могут обслужить-починить?

[SLAVA44 0]

alexdem1,ну и писали б о хреновом сервисе, а не о машине,машина то тут причём?Зап части покупать тоже нужно с умом- походите по форуму-есть тема о зап частях и не маленькая, почитайте, от вас не убудет-там конкретно описано всё что нужно брать и что не брать категорически,все ваши проблемы за столько лет что выпускают матиз обсуждали миллион раз,что то, когда то ,у кого то уже было так же как у вас-читайте, анализируйте-тем более с таким стажем как у вас это думаю не трудно ,а лечить по интернету вашу машину - тут думаю ни кто не умеет.Не обижайтесь, здесь спецы есть адекватные и всегда помогут, просто вы попали на хреновых спецов в сервисе - вам просто не повезло. К стати,

жил в Гермнии в 90х- вот там сервис реально превосходный-лучше пока не видел-но дорого,на наши деньги.

Изменено 20 мая, 2015 пользователем SLAVA44

[Katavary 0]

Сколько ненависти и мата. Сравнили тоже Америку и измученную войнами часть былой державы - Россию. У США другие страны включая Россию выкупили 18 000 000 000 000 долларов продав свои ресурсы и товары, конечно там живется не плохо. Хотите жить также так продайте Америке и другим странам 900 000 000 000 000 рублей получив от них товары и ресурсы и будете жить в шоколаде и орать как плохо живется в Америке что там даже машину купить ненашто.

 

Матиз нормальная машина, и сервисы есть также нормальные где платишь бабло и получаешь результат, если у вас какие-то проблемы то у вас есть как минимум права потребителей, закон на вашей стороне. Если что-то не нравится можете предложить и перенести сюда американский опыт, высокий уровень сервиса, люди думаю будут не против.

[DenisBu 0]

с сервисами все плохо

Так это про сервис Порше. С Матизами все гораздо проще.Я, например, несколько раз обслуживался в сервисе Дэу на Молодогвардейке. При мне еще ни одного клиента не застрелили. Тех осмотр проходил недавно там же - даже ножом не пырнули! Так что, этот минимальный уровень сервиса там точно есть. Да и по качеству претензий особо нет.

Изменено 29 мая, 2015 пользователем DenisBu